Коммунальное государственное учреждение "Средняя школа № 42" отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования ВКО https://42-oskemen.mektebi.kz/ ru Коммунальное государственное учреждение "Средняя школа № 42" отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования ВКО DataLife Engine Об утверждении единого алгоритма выявления несовершеннолетних с признаками суицидального поведения и дальнейшей работы с ними, а также алгоритма действий государственных органов по оказанию помощи ребенку, совершившему попытку суицида https://42-oskemen.mektebi.kz/main/146-ob-utverzhdenii-edinogo-algoritma-vyjavlenija-nesovershennoletnih-s-priznakami-suicidalnogo-povedenija-i-dalnejshej-raboty-s-nimi-a-takzhe-algoritma-dejstvij-gosudarstvennyh-organov-po-okaza.html https://42-oskemen.mektebi.kz/main/146-ob-utverzhdenii-edinogo-algoritma-vyjavlenija-nesovershennoletnih-s-priznakami-suicidalnogo-povedenija-i-dalnejshej-raboty-s-nimi-a-takzhe-algoritma-dejstvij-gosudarstvennyh-organov-po-okaza.html А именно, были рассмотрены основные понятия, компоненты работы по превенции суицидов, а также действия организации образования по превенции суицида среди несовершеннолетних.

]]> А именно, были рассмотрены основные понятия, компоненты работы по превенции суицидов, а также действия организации образования по превенции суицида среди несовершеннолетних.]]> admin Fri, 22 May 2026 09:11:13 +0600 «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании» https://42-oskemen.mektebi.kz/main/145-vydacha-dublikatov-dokumentov-ob-osnovnom-srednem-obschem-srednem-obrazovanii.html https://42-oskemen.mektebi.kz/main/145-vydacha-dublikatov-dokumentov-ob-osnovnom-srednem-obschem-srednem-obrazovanii.html Разъяснения по стандарту оказания государственной услуги:

«Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»

]]> Разъяснения по стандарту оказания государственной услуги:

«Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»

1. Общие положения

  • Государственная услуга оказывается организациями основного среднего и общего среднего образования 
  • Приём заявления и выдача результата могут осуществляться через:
  1. канцелярию услугодателя;
  2. Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее — Корпорация). 
  • Форма оказания: бумажная и/или электронная (через портал) — в зависимости от возможностей. 
  • Услуга оказывается бесплатно для физических лиц. 

2. Перечень необходимых документов

Для получения дубликата документов об основном среднем или общем среднем образовании требуются:

  • Заявление обучающегося либо родителя (законного представителя несовершеннолетнего) на имя руководителя организации по образцу. 
  • Документ, удостоверяющий личность обучающегося (паспорт/удостоверение) либо свидетельство о рождении (для несовершеннолетнего). 
  • Если изменилась фамилия (имя или отчество) либо документ об образовании утрачен/повреждён — может потребоваться представление оригинала документа об образовании. 

3. Сроки оказания услуги

  • Срок с момента сдачи документов услугополучателем в услугодателя или Корпорацию либо подачи через портал: 15 рабочих дней. 

4. Результат оказания услуги

  • Результатом является выдача дубликата: свидетельства об основном среднем образовании или аттестата об общем среднем образовании либо мотивированного отказа. 
  • Форма выдачи: бумажный дубликат. 
  • Если обращение через портал: уведомление о готовности и возможность указания места получения. 

5. Основания для отказа

Услуга может быть отказана, например, в случаях:

  • предоставлены недостоверные документы или сведения; 
  • представленные документы не соответствуют установленному перечню/требованиям; 
  • отсутствует согласие услугополучателя на доступ к персональным данным (если требуется). 

6. Особенности и рекомендации

  • Услугодатель ведёт регистрацию пакета документов, распределяет ответственных исполнителей, согласовывает проект результата и подписывает его в установленные сроки. 
  • При подаче через портал: данные об идентификации услугополучателя могут проверяться через государственные информационные системы. 
  • При выдаче дубликата документ может храниться некоторое время у Корпорации до передачи услугодателю. 
  • Услугополучателю рекомендуется заранее уточнить график работы услугодателя (канцелярии) и Корпорации, а также подготавливать полные документы, чтобы избежать отказа.


]]> admin Mon, 20 Oct 2025 12:36:26 +0600 О создании комиссии по избранию состава Попечительского состава на 2025-2028 г https://42-oskemen.mektebi.kz/main/136-o-sozdanii-komissii-po-izbraniju-sostava-popechitelskogo-sostava-na-2025-2028-g.html https://42-oskemen.mektebi.kz/main/136-o-sozdanii-komissii-po-izbraniju-sostava-popechitelskogo-sostava-na-2025-2028-g.html

]]>

]]> admin Mon, 15 Sep 2025 09:58:09 +0600 Қамқоршылық кеңесін тоқтату туралы https://42-oskemen.mektebi.kz/main/135-amorshyly-keesn-totatu-turaly.html https://42-oskemen.mektebi.kz/main/135-amorshyly-keesn-totatu-turaly.html

]]>

]]> admin Mon, 15 Sep 2025 08:44:58 +0600 Разъяснение по стандарту оказания государственной услуги: «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, осно https://42-oskemen.mektebi.kz/main/139-razjasnenie-po-standartu-okazanija-gosudarstvennoj-uslugi-priem-dokumentov-dlja-organizacii-individualnogo-besplatnogo-obuchenija-na-domu-detej-kotorye-po-sostojaniju-zdorovja-v-techenie-dli.html https://42-oskemen.mektebi.kz/main/139-razjasnenie-po-standartu-okazanija-gosudarstvennoj-uslugi-priem-dokumentov-dlja-organizacii-individualnogo-besplatnogo-obuchenija-na-domu-detej-kotorye-po-sostojaniju-zdorovja-v-techenie-dli.html Министра образования и науки
Республики Казахстан
от 27 мая 2020 года № 223
Правила оказания государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" (далее – Правила)
1. Общие положения
      1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах" (далее – Закон) и определяют порядок ее предоставления.

      2. В настоящих Правилах используется следующее понятие:

      1) проактивная услуга - государственная услуга, оказываемая без заявления услугополучателя по инициативе услугодателя.

      Сноска. Пункт 2 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      3. Государственная услуга "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" (далее – государственная услуга) оказывается организациями начального, основного среднего, общего среднего образования (далее – услугодатель).

2. Порядок оказания государственной услуги
      4. Для получения государственной услуги физическое лицо (далее - услугополучатель) обращается в канцелярию услугодателя и/или через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz.

      Основные требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" согласно приложению 1 к настоящим Правилам.

      При предоставлении пакета документов через канцелярию услугодателя услугодатель принимает заявление и пакет документов и передает документы услугополучателя руководителю услугодателя. Сотрудником канцелярии услугодателя выдается расписка о приеме документов (в произвольной форме) услугополучателю.

      При предоставлении услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

      Сноска. Пункт 4 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      5. При обращении через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz услугополучатель осуществляет выбор электронной государственной услуги в разделе "Образование", заполнение полей электронного запроса и прикрепление пакета документов.

      Услугодатель в течении двух рабочих дней осуществляет обработку (проверку, регистрацию) электронного запроса услугополучателя и направляет в "личный кабинет" услугополучателя на портале уведомление о приеме документов согласно приложению 3 к настоящим Правилам либо готовит мотивированный ответ об отказе в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам и направляет в "личный кабинет" портала.

      Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем не допускается.

      Сноска. Пункт 5 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      6. Документы услугополучателя рассматриваются руководителем услугодателя для определения класса, языка обучения. Руководитель после рассмотрения передает документы специалистам для организации индивидуального бесплатного обучения на дому ребенка.

      7. Услугодатель формирует приказ о зачислении на индивидуальное бесплатное обучение на дому.

      7-1. Государственная услуга по приему документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на веб-портале "электронного правительства" www.egov.kz и включать в себя:

      1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по приему документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования;

      2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.

      Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса.

Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги

При обращении услугополучателя к услугодателю:
1) заявление (в произвольной форме);
2) заключение врачебно-консультационной комиссии с рекомендацией по обучению на дому.
При обращении услугополучателя к услугодателю через портал:
1) заявление (в произвольной форме);
2) заключение врачебно-консультационной комиссии с рекомендацией по обучению на дому.
Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается. Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.




Об утверждении правил оказания государственных услуг в сфере психолого-педагогической поддержки, оказываемых местными исполнительными органами"

Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 27 мая 2020 года № 223. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 28 мая 2020 года № 20744.

       В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах" ПРИКАЗЫВАЮ:

      1. Утвердить:

       1) правила оказания государственной услуги "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями" согласно приложения 1 к настоящему приказу;

       2) правила оказания государственной услуги "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии" согласно приложения 2 к настоящему приказу;

       3) правила оказания государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" согласно приложения 3 к настоящему приказу;

       4) правила оказания государственной услуги "Прием документов и зачисление в специальные организации образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам" согласно приложения 4 к настоящему приказу.

       2. Признать утратившими силу некоторые приказы Министра образования и науки Республики Казахстан согласно приложению 5 к настоящему приказу.

       3. Комитету дошкольного и среднего образования Министерства образования и науки Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить: 

      1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

      2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства образования и науки Республики Казахстан после его официального опубликования;

      3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства образования и науки Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2) настоящего пункта.

      4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра образования и науки Республики Казахстан.

      5. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

      Министр образования и науки 



Республики Казахстан 

А. Аймагамбетов


Приложение 1 к приказу
 Министра образования и науки
 Республики Казахстан
 от 27 мая 2020 года № 223




 Правила оказания государственной услуги "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями" (далее - Правила)

 1. Общие положения

       1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах" (далее – Закон) и определяют порядок ее предоставления.

      2. В настоящих Правилах используется следующее понятие:

      1) проактивная услуга - государственная услуга, оказываемая без заявления услугополучателя по инициативе услугодателя.

      Сноска. Пункт 2 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      3. Государственная услуга "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями" (далее – государственная услуга) оказывается психолого-медико- педагогическими консультациями (далее – услугодатель).

 2. Порядок оказания государственной услуги

       4. Для получения государственной услуги физическое лицо (далее - услугополучатель) обращается в канцелярию услугодателя и/или через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz. 

       Основные требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями" согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

      Сноска. Пункт 4 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       5. При обращении через канцелярию услугодателя регистратор назначает дату психолого-медико-педагогического обследования и вносит данные в Журнал предварительной записи детей на консультацию согласно приложению 1 к настоящим Правилам и уведомляет услугополучателя. Пакет документов согласно приложению 2 к настоящим Правилам услугополучатель предоставляет в назначенный день психолого-медико-педагогического обследования.

      Предусмотрена предварительная запись по телефону и (или) при непосредственном обращении услугополучателя.

      6. При обращении через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz услугополучатель осуществляет выбор электронной государственной услуги в разделе "Семья", заполнение полей электронного запроса и прикрепление пакета документов.

       Услугодатель в течении двух рабочих дней осуществляет обработку (проверку, регистрацию) электронного запроса услугополучателя и направляет уведомление о статусе электронного запроса и дате психолого-медико-педагогического обследования в "личный кабинет" услугополучателя на портале согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

      7. Время ожидания в очереди на психолого-медико-педагогическое обследование составляет до тридцати календарных дней.

      Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.

      7-1. Государственная услуга по обследованию и оказанию психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на Портале и включать в себя:

      1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по обследованию и оказанию психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями;

      2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.

      Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса.

      Запись на прием производится услугополучателем через сервис Bilim приложения eGov Mobile. После успешной записи услугополучателю направляется смс-уведомление с подтверждением даты, с напоминанием за день до приема и в день приема.

      Сноска. Правила дополнены пунктом 7-1 в соответствии с приказом и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       8. При представлении услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель в указанные сроки готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам и направляет в "личный кабинет" портала. 

       9. При предоставлении услугополучателем полного пакета документов регистратор в назначенный день при явке услугополучателя вносит данные услугополучателя в Журнал учета обследования детей в ПМПК согласно приложению 5 к настоящим Правилам, передает пакет документов специалистам.

      10. После получения пакета документов специалистами проводится психолого-медико-педагогическое обследование ребенка в присутствии родителей (законных представителей) и консультирование специалистами услугодателя.

      11. После психолого-медико-педагогического обследования специалистами услугодателя формируется письменное заключение с указанием рекомендуемых образовательных, медицинских и социальных услуг, типа образовательной программы, сведения вносятся в модуль ПМПК информационной системы "Национальный образовательный банк данных".

      Сноска. Пункт 11 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       12. Письменное заключение подписывается руководителем услугодателя и выдается услугополучателю в день обследования и/или услугодатель направляет в "личный кабинет" услугополучателя на портале в форме электронного документа в течение двух рабочих дней по форме согласно приложению 6 к настоящим Правилам.

       13. Услугодатель обеспечивает внесение сведений о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг в порядке согласно подпункту 11) пункта 2 статьи 5 Закона.

      При внесении изменений и (или) дополнений в Правила уполномоченный орган в области образования в течение трех рабочих дней после государственной регистрации нормативного правового акта направляет информацию о внесенных изменениях и (или) дополнениях оператору информационно-коммуникационной инфраструктуры "электронное правительство" и услугодателям, а также в Единый контакт-центр.

      Сноска. Пункт 13 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя в местные исполнительные органы города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

      14. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации, непосредственно оказывающих государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.

      Жалоба на решение, действий (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг может быть подана в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.

      Административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.

      При этом административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.

      Сноска. Пункт 14 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      15. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель вправе обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.


Приложение 1 к Правилам
 оказания государственной услуги


"Обследование и оказание
 психолого-медико-
 педагогической консультативной
 помощи детям 
 с ограниченными возможностями"

      Журнал предварительной записи детей на консультацию

Тексеру күні

Дата обследования

Тексеру уақыты

Время обследования

Баланың ТАӘ (ол болған жағдайда)

ФИО ребенка(при его наличии)

Баланың

ЖСН

ИИН ребенка

Жасы

Возраст

ПМПК-ға келу себептері

Основание обращения в ПМПК


Приложение 2
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Обследование и оказание
 психолого-медико-педагогической
 консультативной помощи детям
 с ограниченными возможностями"










       Сноска. Приложение 2 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями"

1.

Наименование услугодателя

Психолого-медико-педагогическая консультация

2.

Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа)

психолого-медико-педагогическая консультация;

веб-портал "электронного правительства": www.egov.kz; абонентское устройство сотовой связи зарегистрированное на www.egov.kz.

3.

Срок оказания государственной услуги

Время ожидания в очереди на психолого-медико-педагогическое обследование составляет до тридцати календарных дней.

При обращении к услугодателю дата психолого-медико-педагогического обследования назначается в день обращения.

При обращении через портал, а также в проактивной форме дата психолого-медико-педагогического обследования назначается в течение 2 (двух) рабочих дней.

При этом психолого-медико-педагогическое обследование проводится в назначенный день. Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов к услугодателю - не более 15 (пятнадцать) минут.

Максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - не более 15 (пятнадцать) минут.

4.

Форма оказания государственной услуги

Электронная (частично автоматизированная) Бумажная/проактивная

5.

Результат оказания государственной услуги

Результат оказания государственной услуги – заключение согласно приложению 6 либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги согласно приложению 4 к настоящим Правилам.

На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в "личном кабинете" услугополучателя в форме электронного документа. Результатом оказания государственной услуги в проактивной форме является уведомление о готовности и хранении заключения психолого-медико-педагогической консультации в сервисе Bilim приложения eGov Mobile.

6.

Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законами Республики Казахстан

Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам, в том числе в проактивной форме.

7.

График работы

 Услугодатель: с понедельника по пятницу, за исключением выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан в соответствии с установленным графиком работы услугодателя с 9:00 часов до 18:30 часов с перерывом на обед с 13:00 часов до 14:30 часов.

Портал/абонентское устройство сотовой связи, зарегистрированное на www.egov.kz - круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя, после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан "О праздниках в Республике Казахстан" прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

Предусмотрена предварительная запись по телефону и (или) при непосредственном обращении услугополучателя.

Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:

1) интернет-ресурсе услугодателя;

2) портале www.egov.kz.

8.

Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги

При обращении услугополучателя к услугодателю:

1) свидетельство о рождении ребенка, либо электронный документ из сервиса цифровых документов (требуется для идентификации личности);

2) заключение об инвалидности (при наличии);

3) заключение врачебно-консультационной комиссии о необходимости обучения на дому по состоянию здоровья (для статистического учета детей, обучающихся на дому) (при наличии).

При необходимости услугодатель для углубленного обследования дополнительно запрашивает следующие документы:

1) форму № 052/у "Медицинская карта амбулаторного пациента", утвержденную приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-175/2020 "Об утверждении форм учетной документации в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 21579);

2) психолого-педагогическую характеристику из организации образования;

3) письменные работы по языку обучения, математике, рисунки и другие результаты деятельности.

Документы, перечисленные в подпунктах 1), 2) предоставляются в подлинниках и копиях, после сверки которых подлинники возвращаются услугополучателю.

При обращении услугополучателя через Портал:

1) электронная копия свидетельства о рождении ребенка, при отсутствии сведений в информационной системе "Регистрационный пункт ЗАГС" (далее - ИС ЗАГС) либо родившегося за пределами Республики Казахстан;

2) заключение об инвалидности (при наличии);

3) заключение врачебно-консультационной комиссии о необходимости обучения на дому по состоянию здоровья (для статистического учета детей, обучающихся на дому) (при наличии).

При необходимости услугодатель для углубленного обследования дополнительно запрашивает следующие документы:

1) форму № 052/у "Медицинская карта амбулаторного пациента", утвержденную приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-175/2020 "Об утверждении форм учетной документации в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 21579);

2) психолого-педагогическую характеристику из организации образования;

3) письменные работы по языку обучения, математике, рисунки и другие результаты деятельности.

Для нерезидентов:

при обращении к услугодателю:

1) документ, удостоверяющий личность ребенка (требуется для идентификации);

2) документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законного представителя) (требуется для идентификации);

3) заключение об инвалидности (при наличии);

4) заключение врачебно-консультационной комиссии о необходимости обучения на дому по состоянию здоровья (для статистического учета детей, обучающихся на дому) (при наличии).

Документы, перечисленные в подпунктах 1), 2) и 3) предоставляются в подлинниках и копиях, после сверки которых подлинники возвращаются услугополучателю.

При обращении услугополучателя через портал:

1) электронная копия документа, удостоверяющего личность ребенка;

2) электронная копия документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законного представителя);

3) электронная копия заключения об инвалидности (при наличии);

4) электронная копия заключения врачебно-консультационной комиссии о необходимости обучения на дому по состоянию здоровья (для статистического учета детей, обучающихся на дому) (при наличии).

При необходимости услугодатель для углубленного обследования дополнительно запрашивает следующие документы:

1) форму № 052/у "Медицинская карта амбулаторного пациента", утвержденную приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-175/2020 "Об утверждении форм учетной документации в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 21579);

2) психолого-педагогическую характеристику из организации образования;

3) письменные работы по языку обучения, математике, рисунки и другие результаты деятельности.

Свидетельство о рождении ребенка, сведения об инвалидности, заключение врачебно-консультационной комиссии услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем.

Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.

Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

9.

Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законами Республики Казахстан

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;

3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.

10.

Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра, а также в проактивной форме через абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на ww.egov.kz по вопросам оказания государственных услуг.

Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе "Государственные услуги". Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия электронно-цифровой подписи (далее – ЭЦП).

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777.

Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из "личного кабинета" на портале, а также посредством зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление портала.


Приложение 3
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Обследование и оказание
 психолого-медико-педагогической
 консультативной помощи детям
 с ограниченными возможностями"







       Сноска. Приложение 3 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      ___________________________________

      наименование организации образования

 Уведомление о приеме документов

      Уважаемый (-ая) __________________________________________

Ваши документы приняты. фамилия, имя, отчество (при наличии)

Напоминаем Вам о необходимости пройти обследование

"_____" _________________ 20_____ года дата обследования

Вид обследования: ______________________________________

первичное/повторное

Место проведения: ______________________________________

наименование психолого-медико-педагогической консультации

Адрес организации: _____________________________________

Телефон: ______________________________________________

Дата приема документов: ________________________________

Фамилия, имя, отчество (при наличии) принявшего документы:

______________________________________________________.


Приложение 4
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Обследование и оказание
 психолого-медико-
 педагогической 
 консультативной помощи детям
 с ограниченными 
 возможностями"


Форма

                                                       (Фамилия, имя, отчество (при

                                                       его наличии)

                                                       либо наименование 

                                                       организации

                                                       услугополучателя)

                                                       ______________________

                                                       (адрес услугополучателя)

      _________________________________________________________________

                   Наименование организации образования, адрес

       ФИО: ___________ИИН:_________________Адрес:_________________

       УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в приеме документов

      Сноска. Приложение 4 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

              Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 

2013 года "О государственных услугах", (Наименование организации образования) 

отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (Наименование 

государственной услуги) в соответствии с Перечнем основных требований к оказанию 

государственной услуги ввиду

       ___________________________________________________________

                               причины отказа

       Исп.: Фамилия, Имя, Отчество

       Тел.:

       Дата:


Приложение 5 к Правилам
 оказания государственной услуги
 "Обследование и оказание
 психолого-медико-
 педагогической консультативной
 помощи детям 
 с ограниченными возможностями"

 Журнал учета обследования детей в ПМПК

№

Баланың ТАӘ (ол болған жағдайда)

ФИО ребенка (при его наличии)

Туылған күні

Дата рождения

Тексерілген күні

Дата обследования

Бастапкы

Диагнозы

Предварительный диагноз

Мекенжайы

Домашний адрес

ПМПК қорытындысы

Заключение ПМПК

Ұсынымдар

Рекомендации


Приложение 6
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Обследование и оказание
 психолого-медико-педагогической
 консультативной помощи детям
 с ограниченными возможностями"











 Заключение психолого-медико-педагогической консультации

       Сноска. Приложение 6 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      _______________________________________________________________

адрес

Телефон _______________________________________________________

Выдано ________________________________________________________

фамилия, имя, отчество (при наличии) ребенка в том,

что был (а) консультирован (а) "____" _________20 ___ года

1. Заключение _____________________________________

2. Рекомендации по образовательной программе и особым образовательным

потребностям: __________________________________________________

Заключение действительно до _____________________________________

Руководитель психолого-медико-педагогической консультации ________

Специалисты ____________________________ _______________________.


Приложение 2 к приказу
 Министра образования и науки
 Республики Казахстан
 от 27 мая 2020 года № 223

 Правила оказания государственной услуги "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии" (далее - Правила)

 1. Общие положения

       1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" (далее – Закон) и определяют порядок ее предоставления.

      Сноска. Пункт 1 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      2. В настоящих Правилах используется следующее понятие:

      1) проактивная услуга - государственная услуга, оказываемая без заявления услугополучателя по инициативе услугодателя.

      Сноска. Пункт 2 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      3. Государственная услуга "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии" (далее – государственная услуга) оказывается реабилитационными центрами, кабинетами психолого-педагогической коррекции, центрами поддержки детей с аутизмом (расстройством аутистического спектра) (далее – услугодатель).

      Сноска. Пункт 3 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

 2. Порядок оказания государственной услуги

       4. Для получения государственной услуги физическое лицо (далее - услугополучатель) обращается в канцелярию услугодателя и/или через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz. 

       Основные требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии" согласно приложению 1 к настоящим Правилам.

      При предоставлении документов непосредственно в канцелярию услугодателя в день обращения сотрудник канцелярии услугодателя принимает и регистрирует документы услугополучателя и передает документы руководителю услугодателя.

      Предусмотрена предварительная запись по телефону и/или при непосредственном обращении услугополучателя.

      Сноска. Пункт 4 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       5. При обращении через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz услугополучатель осуществляет выбор электронной государственной услуги в разделе "Семья", заполнение полей электронного запроса и прикрепление пакета документов. 

       Услугодатель в течении двух рабочих дней осуществляет обработку (проверку, регистрацию) электронного запроса услугополучателя и направляет в "личный кабинет" услугополучателя на портале уведомление о приеме документов согласно приложению 2 к настоящим Правилам. 

      Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.

       6. При предоставлении услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель в указанные сроки готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

      7. Документы услугополучателя рассматриваются руководителем услугодателя. Руководитель после рассмотрения передает документы специалистам для организации психолого-педагогической поддержки и реабилитации ребенка.

      8. Услугодатель проводит курс психолого-педагогической поддержки и реабилитации. Курс психолого-педагогической поддержки и реабилитации составляет от 90 до 365 дней.

      Сноска. Пункт 8 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       9. После завершения курса реабилитационными центрами, кабинетами психолого-педагогической коррекции выдается справка с заключением о результатах курса психолого-педагогической поддержки и реабилитации детей с особыми образовательными потребностями на основании командной оценки специалистов по форме, согласно приложению 4 к настоящим Правилам, центрами поддержки детей с аутизмом (расстройством аутистического спектра) – справка с рекомендациями для родителей (законных представителей) по закреплению сформированных навыков и получения новых навыков в домашних условиях по форме, согласно приложению 4-1 к настоящим Правилам.

        Сноска. Пункт 9 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       10. Справка о результатах курса психолого-педагогической поддержки и реабилитации по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам, справка с рекомендациями для родителей (законных представителей) по закреплению сформированных навыков и получения новых навыков в домашних условиях по форме, согласно приложению 4-1 к настоящим Правилам подписывается руководителем услугодателя и выдается услугополучателю в день завершения курса психолого-педагогической поддержки и реабилитации и/или услугодатель направляет в "личный кабинет" услугополучателя на портале в форме электронного документа в течение двух рабочих дней.

      Сноска. Пункт 10 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       11. Услугодатель обеспечивает внесение сведений о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг в порядке согласно подпункту 11) пункта 2 статьи 5 Закона.

      При внесении изменений и (или) дополнений в Правила уполномоченный орган в области образования в течение трех рабочих дней после государственной регистрации нормативного правового акта направляет информацию о внесенных изменениях и (или) дополнениях оператору информационно-коммуникационной инфраструктуры "электронное правительство" и услугодателям, а также в Единый контакт-центр.

      Сноска. Пункт 11 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      11-1. Государственная услуга по реабилитации и социальной адаптации детей и подростков с проблемами в развитии может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на веб-портале "электронного правительства" www.egov.kz и включать в себя:

      1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по реабилитации и социальной адаптации детей и подростков с проблемами в развитии;

      2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.

      Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса.

      Сноска. Правила дополнены пунктом 11-1 в соответствии с приказом и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя в местные исполнительные органы города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

      12. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации, непосредственно оказывающих государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.

      Жалоба на решение, действий (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг может быть подана в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.

      Административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.

      При этом административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.

      Сноска. Пункт 12 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      13. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель вправе обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.


Приложение 1
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Реабилитация и социальная
 адаптация детей и подростков
 с проблемами в развитии"

       Сноска. Приложение 1 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии"

1.

Наименование услугодателя

Кабинеты психолого-педагогической коррекции, реабилитационные центры, центры поддержки детей с аутизмом (расстройством аутистического спектра)

2.

Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа)

 кабинеты психолого-педагогической коррекции, реабилитационные центры, центры поддержки детей с аутизмом (расстройством аутистического спектра); 

веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz;

абонентское устройство сотовой связи, зарегистрированное на www.egov.kz.

3.

Срок оказания государственной услуги

 1) срок оказания - от 90 календарных дней до 365 календарных дней; 

 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов - не более 15 минут; 

3) максимально допустимое время обслуживания - не более 15 минут.

4.

Форма оказания государственной услуги

Электронная (частично автоматизированная) Бумажная/проактивная

5.

Результат оказания государственной услуги

Кабинеты психолого-педагогической коррекции, реабилитационные центры - справку по форме, согласно приложению 4 к настоящим Правилам;

 центры поддержки детей с аутизмом (расстройством аутистического спектра) – справку с рекомендациями для родителей (законных представителей) по закреплению сформированных навыков и получения новых навыков в домашних условиях по форме, согласно приложению 4-1 к настоящим Правилам;

мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.

На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в "личном кабинете" услугополучателя в форме электронного документа.

Результатом оказания государственной услуги в проактивной форме является уведомление о готовности и хранении справки в сервисе Bilim приложения eGov Mobile.

6.

Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам, в том числе в проактивной форме.

7.

График работы

 Услугодатель: с понедельника по пятницу включительно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. Прием заявления и выдача результата осуществляется с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Предусмотрена предварительная запись по телефону и/или при непосредственном обращении услугополучателя. Портал/абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz - круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя, после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан "О праздниках в Республике Казахстан" прием заявок и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). 

Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:

1) интернет-ресурсе услугодателя;

2) портале www.egov.kz.

8.

Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги

 При обращении услугополучателя к услугодателю: 

1) заявление родителя (законного представителя) ребенка в произвольной форме;

 2) заключение психолого-медико-педагогической консультации. 

 При обращении услугополучателя через портал: 

1) заявление родителя (законного представителя) ребенка в произвольной форме;

2) заключение психолого-медико-педагогической консультации.

Для нерезидентов:

 при обращении услугополучателя к услугодателю: 

1) заявление родителя (законного представителя) ребенка в произвольной форме;

 2) документ, удостоверяющий личность ребенка (требуется для идентификации); 

3) документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законного представителя) (требуется для идентификации);

4) заключение психолого-медико-педагогической консультации.

 При обращении услугополучателя через портал: 

1) заявление родителя (законного представителя) ребенка в произвольной форме;

2) электронная копия документа, удостоверяющего личность ребенка;

3) электронная копия документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законного представителя);

4) заключение психолого-медико-педагогической консультации.

 Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается. 

Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

9.

Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законами Республики Казахстан

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;

 3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.

10.

Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра, а также в проактивной форме через абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz по вопросам оказания государственных услуг. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе "Государственные услуги". Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777. Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из "личного кабинета" на портале, а также посредством зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление портала.


Приложение 2
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Реабилитация и социальная
 адаптация детей и подростков
 с проблемами в развитии"







      ____________________________________

наименование организации образования

 Уведомление о приеме документов

       Сноска. Приложение 2 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      Уважаемый (-ая) _____________________________________________

фамилия, имя, отчество (при наличии)

Ваши документы приняты.

Напоминаем вам о необходимости явиться с ребенком для получения

курса психолого-педагогической поддержки по адресу

____________________________________________________________

адрес организации

Телефон: ______________________

Дата: _________________________

Фамилия, имя, отчество (при наличии) принявшего документы: ______________. 


Приложение 3
 К Правилам оказания
 государственной услуги
 "Реабилитация и социальная
 адаптация детей и подростков
 с проблемами в развитии"


Форма

                                                 (Фамилия, имя, отчество (при

                                                 его наличии)

                                                 либо наименование организации

                                                 услугополучателя) _______________

                                                 (адрес услугополучателя)

 _____________________________________________________________________
 Наименование организации образования, адрес

      ФИО:

       ИИН:

       Адрес:

                                     УВЕДОМЛЕНИЕ

                               об отказе в приеме документов

      Сноска. Приложение 3 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 

2013 года "О государственных услугах", (Наименование организации образования) 

отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (Наименование 

государственной услуги) в соответствии с Перечнем основных требований к оказанию 

государственной услуги ввиду

       _________________________________________________________________________

                                     причины отказа

       Исп.: Фамилия, Имя, Отчество

       Тел.:

       Дата:


Приложение 4 К Правилам
 оказания государственной услуги 
 "Реабилитация и социальная 
 адаптация детей и подростков 
 с проблемами в развитии"


Форма

                                     С П Р А В К А

       Дана ____________________________________________________________________, 

                               (Ф.И.О. (при его наличии) ребенка)

"__" _______ 20_ г.р., в том, что он(а) действительно посещал(а)

___________________________________________________________________________

                               (наименование РЦ, КППК)

      с "__" ______ 20_ года по "__" _______ 20_ г.,

      _____________________________.

             (дата оказание услуги)

      Заключение _______________________________________________________

                   Ф.И.О. (при его наличии) руководителя организации 

      М.П.


Приложение 4-1
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Реабилитация и социальная
 адаптация детей и подростков
 с проблемами в развитии"

 СПРАВКА

       Сноска. Павила дополнены приложением 4-1 в соответствии с приказом Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      Дана ______________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество (при его наличии) ребенка)

"__" _______ 20___ года рождения, в том, что он(а) действительно посещал(а)

__________________________________________________________________

(наименование аутизм-центра)

с "__" ______ 20_ года по "__" ______ 20_ года,

Рекомендации по закреплению сформированных навыков и получения новых

навыков в домашних условиях ________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________.

___________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) руководителя организации

место печати


Приложение 3 к приказу
 Министра образования и науки
 Республики Казахстан
 от 27 мая 2020 года № 223

 Правила оказания государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" (далее – Правила)

 1. Общие положения

       1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах" (далее – Закон) и определяют порядок ее предоставления.

      2. В настоящих Правилах используется следующее понятие:

      1) проактивная услуга - государственная услуга, оказываемая без заявления услугополучателя по инициативе услугодателя.

      Сноска. Пункт 2 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      3. Государственная услуга "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" (далее – государственная услуга) оказывается организациями начального, основного среднего, общего среднего образования (далее – услугодатель).

 2. Порядок оказания государственной услуги

       4. Для получения государственной услуги физическое лицо (далее - услугополучатель) обращается в канцелярию услугодателя и/или через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz. 

       Основные требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" согласно приложению 1 к настоящим Правилам.

      При предоставлении пакета документов через канцелярию услугодателя услугодатель принимает заявление и пакет документов и передает документы услугополучателя руководителю услугодателя. Сотрудником канцелярии услугодателя выдается расписка о приеме документов (в произвольной форме) услугополучателю.

       При предоставлении услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

      Сноска. Пункт 4 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      5. При обращении через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz услугополучатель осуществляет выбор электронной государственной услуги в разделе "Образование", заполнение полей электронного запроса и прикрепление пакета документов.

       Услугодатель в течении двух рабочих дней осуществляет обработку (проверку, регистрацию) электронного запроса услугополучателя и направляет в "личный кабинет" услугополучателя на портале уведомление о приеме документов согласно приложению 3 к настоящим Правилам либо готовит мотивированный ответ об отказе в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам и направляет в "личный кабинет" портала.

      Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем не допускается.

      Сноска. Пункт 5 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      6. Документы услугополучателя рассматриваются руководителем услугодателя для определения класса, языка обучения. Руководитель после рассмотрения передает документы специалистам для организации индивидуального бесплатного обучения на дому ребенка.

      7. Услугодатель формирует приказ о зачислении на индивидуальное бесплатное обучение на дому.

      7-1. Государственная услуга по приему документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на веб-портале "электронного правительства" www.egov.kz и включать в себя:

      1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по приему документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования;

      2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.

      Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса.

      Сноска. Правила дополнены пунктом 7-1 в соответствии с приказом и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       8. Услугодатель обеспечивает внесение сведений о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг в порядке согласно подпункту 11) пункта 2 статьи 5 Закона.

      При внесении изменений и (или) дополнений в Правила уполномоченный орган в области образования в течение трех рабочих дней после государственной регистрации нормативного правового акта направляет информацию о внесенных изменениях и (или) дополнениях оператору информационно-коммуникационной инфраструктуры "электронное правительство" и услугодателям, а также в Единый контакт-центр.

      Сноска. Пункт 8 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя в местные исполнительные органы, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

      9. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации, непосредственно оказывающих государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.

      Жалоба на решение, действий (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг может быть подана в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.

      Административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.

      При этом административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.

      Сноска. Пункт 9 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      10. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель вправе обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.


Приложение 1
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Прием документов
 для организации индивидуального
 бесплатного обучения на дому
 детей, которые по состоянию
 здоровья в течение длительного
 времени не могут посещать
 организации начального,
 основного среднего, общего
 среднего образования"

       Сноска. Приложение 1 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования"

1

Наименование услугодателя

Организации начального, основного среднего и общего среднего образования

2

Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа)

Организации начального, основного среднего и общего среднего образования;

веб-портал "электронного правительства": www.egov.kz; абонентское устройство сотовой связи зарегистрированное на www.egov.kz.

3

Срок оказания государственной услуги

Срок оказания – 2 рабочих дней. При обращении по инициативе услугодателя в проактивной форме срок оказания государственной услуги в течение 2 (двух) рабочих дней. Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – не более 15 (пятнадцать) минут. Максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – не более 15 (пятнадцать) минут.

4

Форма оказания государственной услуги

Электронная (частично автоматизированная) Бумажная/проактивная

5

Результат оказания государственной услуги

Результат оказания государственной услуги:

1) уведомление о приеме документов;

2) мотивированный ответ об отказе.

На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в "личном кабинете" услугополучателя в форме электронного документа. Результатом оказания государственной услуги в проактивной форме является уведомление о приеме услугодателем документов для организации обучения на дому.

6

Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам, в том числе в проактивной форме.

7

График работы

 Услугодатель: с понедельника по субботу включительно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. Прием заявления и выдача результата осуществляется с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены. Портал/абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz – куглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя, после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан "О праздниках в Республике Казахстан" прием заявок и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). 

Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:

1) интернет-ресурсе услугодателя;

2) портале www.egov.kz.

8

Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги

При обращении услугополучателя к услугодателю:

1) заявление (в произвольной форме);

2) заключение врачебно-консультационной комиссии с рекомендацией по обучению на дому.

При обращении услугополучателя к услугодателю через портал:

1) заявление (в произвольной форме);

2) заключение врачебно-консультационной комиссии с рекомендацией по обучению на дому.

Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается. Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

9

Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законами Республики Казахстан

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;

 3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.

10

Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра, а также в проактивной форме через абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz по вопросам оказания государственных услуг. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе "Государственные услуги". Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777.

Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из "личного кабинета" на портале, а также посредством зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление портала.


Приложение 2 к Правилам
 оказания государственной услуги 
 "Прием документов для организации 
 индивидуального бесплатного обучения 
 на дому детей, которые по 
 состоянию здоровья в течение 
 длительного времени не могут
 посещать организации 
 начального, основного среднего, 
 общего среднего образования"



Форма



(Фамилия, имя, отчество 
 (при его наличии)
 либо наименование организации
 услугополучателя) ________________
 (адрес услугополучателя)







               __________________________________________________________
                                [Наименование ГО]

                                 Уведомление об отказе

      Уважаемый: [ФИО школьника]

      Документы для зачисления в [Наименование организации образования], в [класс, язык обучения] НЕ ПРИНЯТЫ.

      Причина_________________________________________________________________________

      Для разъяснения просим обратиться в приемную комиссию [Наименование организации образования].

      Адрес ________________________


Приложение 3 к Правилам
 оказания государственной услуги 
 "Прием документов для организации 
 индивидуального бесплатного обучения 
 на дому детей, которые по 
 состоянию здоровья в течение 
 длительного времени не могут
 посещать организации 
 начального, основного среднего, 
 общего среднего образования"

                     _____________________________________________ 
                                [Наименование ГО]

                     Уведомление о приеме документов и зачислении в
                    [наименование организации образования]

      Уважаемый: [ФИО школьника]

      Документы в [Наименование организации образования] приняты. Вы зачислены в [класс, литера, язык обучения], согласно Приказу № [номер приказа] от [дата].

      Просим Вас подойти в [Наименование школы] ____________________

      Адрес __________________


Приложение 4 к приказу
 Министра образования и науки
 Республики Казахстан
 от 27 мая 2020 года № 223

 Правила оказания государственной услуги "Прием документов и зачисление в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам"

       Сноска. Правила - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

 Глава 1. Общие положения

       1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Прием документов и зачисление в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам" (далее - Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" (далее - Закон) и определяют порядок ее предоставления.

      2. В настоящих Правилах используется следующее понятие:

      1) проактивная услуга - государственная услуга, оказываемая без заявления услугополучателя по инициативе услугодателя.

      3. Государственная услуга "Прием документов и зачисление в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам" (далее - государственная услуга) оказывается специальными организациями образования и организациями основного среднего и общего среднего образования, дошкольными организациями всех видов (далее - услугодатель).

 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

       4. Для получения государственной услуги физическое лицо (далее - услугополучатель) обращается в канцелярию услугодателя и/или через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz. 

       Основные требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Прием документов и зачисление в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам" согласно приложению 1 к настоящим Правилам.

      При предоставлении пакета документов через канцелярию услугодателя услугодатель принимает заявление и пакет документов и передает документы услугополучателя руководителю услугодателя. Сотрудником канцелярии услугодателя выдается расписка о приеме документов (в произвольной форме) услугополучателю.

       При предоставлении услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия для получения государственной услуги сотрудник канцелярии услугодателя отказывает в оказании государственной услуги и выдает уведомление об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

      5. При обращении через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz услугополучатель осуществляет выбор электронной государственной услуги в разделе "Образование", заполнение полей электронного запроса и прикрепление пакета документов.

       Услугодатель в течении трех рабочих дней осуществляет обработку (проверку, регистрацию) электронного запроса услугополучателя и направляет в "личный кабинет" услугополучателя на портале уведомление о приеме документов согласно приложению 3 к настоящим Правилам либо готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам и направляет в "личный кабинет" портала.

      Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.

      6. Основанием для зачисления в специальную организацию (специальные группы/классы) образования после начала учебного года является заключение психолого-медико-педагогической консультации.

      7. Документы услугополучателя рассматриваются руководителем услугодателя для определения класса, языка обучения. Руководитель после рассмотрения передает документы специалистам для организации обучения ребенка.

      8. Услугодатель формирует приказ о зачислении в специальную организацию образования (специальные группы/классы).

       9. Услугодатель обеспечивает внесение сведений о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг в порядке согласно подпункту 11) пункта 2 статьи 5 Закона.

      При внесении изменений и (или) дополнений в Правила уполномоченный орган в области образования в течение трех рабочих дней после государственной регистрации нормативного правового акта направляет информацию о внесенных изменениях и (или) дополнениях оператору информационно-коммуникационной инфраструктуры "электронное правительство" и услугодателям, а также в Единый контакт-центр.

      Сноска. Пункт 9 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      10. Государственная услуга по приему документов и зачислению в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на веб-портале "электронного правительства" www.egov.kz и включать в себя:

      1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по приему документов и зачислению в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам;

      2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.

       Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса. 

 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя в местные исполнительные органы города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

      11. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации, непосредственно оказывающих государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.

      Жалоба на решение, действий (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг может быть подана в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.

      Административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.

      При этом административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.

      12. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель вправе обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.


Приложение 1 к правилам
 оказания государственной 
 услуги Правила оказания 
 государственной услуги
 "Прием документов и
 зачисление в специальные 
 организации (специальные 
 группы/классы) образования 
 детей с ограниченными 
 возможностями для обучения
 по специальным 
 общеобразовательным учебным 
 программам"


Перечень основных требований государственной услуги ""Прием документов и зачисление в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам"

1

Наименование услугодателя

Специальные организации образования

2

Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа)

- специальные организации образования; - веб-портал "электронного правительства": www.egov.kz;

- абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz.

3

Срок оказания государственной услуги

с момента сдачи пакета документов:

1) для зачисления в специальную организацию образования - не позднее 30 августа календарного года, в первый класс - с 1 июня по 30 августа календарного года;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю - не более 15 (пятнадцати) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя услугодателем - не более 15 (пятнадцати) минут.

4

Форма оказания оказания государственной услуги

Электронная (частично автоматизированная) Бумажная/проактивная

5

Результат оказания государственной услуги

Результат оказания государственной услуги: 1) расписка о приеме документов (в произвольной форме); 2) приказ о зачислении в специальную организацию образования. Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная/проактивная. На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в "личном кабинете" услугополучателя в форме электронного документа.

6

Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам, в том числе в проактивной форме.

7

График работы

 Услугодатель: с понедельника по субботу включительно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. Прием заявления и выдача результата осуществляется с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены. Портал/абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz - круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года "О праздниках в Республике Казахстан" прием заявок и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:

1) интернет-ресурсе услугодателя;

2) портале www.egov.kz.

8

Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги

При обращении услугополучателя к услугодателю:

1) заявление родителя или иного законного представителя услугополучателя о зачислении в специальную организацию образования (в произвольной форме).

2) заключение психолого-медико-педагогической консультации. При обращении услугополучателя к услугодателю через портал: 1) заявление родителя или иного законного представителя услугополучателя о зачислении в специальную организацию образования (в произвольной форме);

2) заключение психолого-медико-педагогической консультации. Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается. Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

9

Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;

 3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.

10

Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе "Государственные услуги". Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777. Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из "личного кабинета" на портале, а также посредством зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление портала.


Приложение 2 к правилам
 оказания государственной 
 услуги "Прием документов и 
 зачисление в специальные 
 организации (специальные 
 группы/классы) образования 
 детей с ограниченными
 возможностями для обучения
 по специальным 
 общеобразовательным
 учебным программам"



Форма







                                                 (Фамилия, имя, отчество

                                                 (при его наличии)

                                                 либо наименование организации

                                                 услугополучателя)

                                                 ____________________________

                                                 (адрес услугополучателя)

      __________________________________________________________

                   [Наименование ГО]

       Уведомление об отказе Уважаемый: [Фамилия, имя, отчество (при его наличии)

       школьника]

       Документы для зачисления в [Наименование организации образования],

       в [класс, язык обучения] НЕ ПРИНЯТЫ.

       Причина ___________________________________________________ 

       ______________________

       Для разъяснения просим обратиться в приемную комиссию [Наименование 

организации образования].

       Адрес ________________________


Приложение 3 к правилам
 оказания государственной 
 услуги "Прием документов и 
 зачисление в специальные 
 организации (специальные 
 группы/классы)
 образования детей с 
 ограниченными возможностями 
 для обучения по специальным 
 общеобразовательным
 учебным программам"

      _____________________________________________

                   [Наименование ГО]

       Уведомление о приеме документов и зачислении

       в [наименование организации образования]

       Уважаемый: [Фамилия, имя, отчество (при его наличии) школьника]

       Документы в [Наименование организации образования] приняты.

Вы зачислены в [класс, литера, язык обучения], согласно Приказу № [номер

приказа] от [дата].

       Просим Вас подойти в [Наименование школы] ____________________

       Адрес __________________


Приложение 5 к приказу
 Министра образования и науки
 Республики Казахстан
 от 27 мая 2020 года № 223

 Перечень, утративших силу некоторых приказов Министра образования и науки Республики Казахстан

       1. Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 8 апреля 2015 года № 174 "Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере специального образования, оказываемых местными исполнительными органами" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан под № 11047, опубликован в информационно-правовой системе нормативных правовых актов Республики Казахстан "Әділет" 22 мая 2015 года).

       2. Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 13 сентября 2018 года № 462 "О внесении изменений и дополнений в приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 8 апреля 2015 года № 174 "Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере специального образования, оказываемых местными исполнительными органами" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан под № 125325, опубликован в информационно-правовой системе нормативных правовых актов Республики Казахстан "Әділет" 25 октября 2018 года).

       3. Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 14 марта 2017 года № 120 "Об утверждении стандарта государственной услуги "Выдача направления детям с ограниченными возможностями в специальные коррекционные и другие организации для получения медицинских, специальных образовательных и специальных социальных услуг" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан под № 113285, опубликован в информационно-правовой системе нормативных правовых актов Республики Казахстан "Әділет" 17 июля 2017 года).


 
 
 

© 2012. РГП на ПХВ «Институт законодательства и правовой информации Республики Казахстан» Министерства юстиции Республики Казахстан


]]> Министра образования и науки
Республики Казахстан
от 27 мая 2020 года № 223
Правила оказания государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" (далее – Правила)
1. Общие положения
      1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах" (далее – Закон) и определяют порядок ее предоставления.

      2. В настоящих Правилах используется следующее понятие:

      1) проактивная услуга - государственная услуга, оказываемая без заявления услугополучателя по инициативе услугодателя.

      Сноска. Пункт 2 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      3. Государственная услуга "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" (далее – государственная услуга) оказывается организациями начального, основного среднего, общего среднего образования (далее – услугодатель).

2. Порядок оказания государственной услуги
      4. Для получения государственной услуги физическое лицо (далее - услугополучатель) обращается в канцелярию услугодателя и/или через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz.

      Основные требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" согласно приложению 1 к настоящим Правилам.

      При предоставлении пакета документов через канцелярию услугодателя услугодатель принимает заявление и пакет документов и передает документы услугополучателя руководителю услугодателя. Сотрудником канцелярии услугодателя выдается расписка о приеме документов (в произвольной форме) услугополучателю.

      При предоставлении услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

      Сноска. Пункт 4 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      5. При обращении через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz услугополучатель осуществляет выбор электронной государственной услуги в разделе "Образование", заполнение полей электронного запроса и прикрепление пакета документов.

      Услугодатель в течении двух рабочих дней осуществляет обработку (проверку, регистрацию) электронного запроса услугополучателя и направляет в "личный кабинет" услугополучателя на портале уведомление о приеме документов согласно приложению 3 к настоящим Правилам либо готовит мотивированный ответ об отказе в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам и направляет в "личный кабинет" портала.

      Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем не допускается.

      Сноска. Пункт 5 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      6. Документы услугополучателя рассматриваются руководителем услугодателя для определения класса, языка обучения. Руководитель после рассмотрения передает документы специалистам для организации индивидуального бесплатного обучения на дому ребенка.

      7. Услугодатель формирует приказ о зачислении на индивидуальное бесплатное обучение на дому.

      7-1. Государственная услуга по приему документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на веб-портале "электронного правительства" www.egov.kz и включать в себя:

      1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по приему документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования;

      2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.

      Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса.

Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги

При обращении услугополучателя к услугодателю:
1) заявление (в произвольной форме);
2) заключение врачебно-консультационной комиссии с рекомендацией по обучению на дому.
При обращении услугополучателя к услугодателю через портал:
1) заявление (в произвольной форме);
2) заключение врачебно-консультационной комиссии с рекомендацией по обучению на дому.
Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается. Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.




Об утверждении правил оказания государственных услуг в сфере психолого-педагогической поддержки, оказываемых местными исполнительными органами"

Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 27 мая 2020 года № 223. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 28 мая 2020 года № 20744.

       В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах" ПРИКАЗЫВАЮ:

      1. Утвердить:

       1) правила оказания государственной услуги "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями" согласно приложения 1 к настоящему приказу;

       2) правила оказания государственной услуги "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии" согласно приложения 2 к настоящему приказу;

       3) правила оказания государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" согласно приложения 3 к настоящему приказу;

       4) правила оказания государственной услуги "Прием документов и зачисление в специальные организации образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам" согласно приложения 4 к настоящему приказу.

       2. Признать утратившими силу некоторые приказы Министра образования и науки Республики Казахстан согласно приложению 5 к настоящему приказу.

       3. Комитету дошкольного и среднего образования Министерства образования и науки Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить: 

      1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

      2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства образования и науки Республики Казахстан после его официального опубликования;

      3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства образования и науки Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2) настоящего пункта.

      4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра образования и науки Республики Казахстан.

      5. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

      Министр образования и науки 



Республики Казахстан 

А. Аймагамбетов


Приложение 1 к приказу
 Министра образования и науки
 Республики Казахстан
 от 27 мая 2020 года № 223




 Правила оказания государственной услуги "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями" (далее - Правила)

 1. Общие положения

       1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах" (далее – Закон) и определяют порядок ее предоставления.

      2. В настоящих Правилах используется следующее понятие:

      1) проактивная услуга - государственная услуга, оказываемая без заявления услугополучателя по инициативе услугодателя.

      Сноска. Пункт 2 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      3. Государственная услуга "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями" (далее – государственная услуга) оказывается психолого-медико- педагогическими консультациями (далее – услугодатель).

 2. Порядок оказания государственной услуги

       4. Для получения государственной услуги физическое лицо (далее - услугополучатель) обращается в канцелярию услугодателя и/или через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz. 

       Основные требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями" согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

      Сноска. Пункт 4 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       5. При обращении через канцелярию услугодателя регистратор назначает дату психолого-медико-педагогического обследования и вносит данные в Журнал предварительной записи детей на консультацию согласно приложению 1 к настоящим Правилам и уведомляет услугополучателя. Пакет документов согласно приложению 2 к настоящим Правилам услугополучатель предоставляет в назначенный день психолого-медико-педагогического обследования.

      Предусмотрена предварительная запись по телефону и (или) при непосредственном обращении услугополучателя.

      6. При обращении через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz услугополучатель осуществляет выбор электронной государственной услуги в разделе "Семья", заполнение полей электронного запроса и прикрепление пакета документов.

       Услугодатель в течении двух рабочих дней осуществляет обработку (проверку, регистрацию) электронного запроса услугополучателя и направляет уведомление о статусе электронного запроса и дате психолого-медико-педагогического обследования в "личный кабинет" услугополучателя на портале согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

      7. Время ожидания в очереди на психолого-медико-педагогическое обследование составляет до тридцати календарных дней.

      Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.

      7-1. Государственная услуга по обследованию и оказанию психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на Портале и включать в себя:

      1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по обследованию и оказанию психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями;

      2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.

      Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса.

      Запись на прием производится услугополучателем через сервис Bilim приложения eGov Mobile. После успешной записи услугополучателю направляется смс-уведомление с подтверждением даты, с напоминанием за день до приема и в день приема.

      Сноска. Правила дополнены пунктом 7-1 в соответствии с приказом и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       8. При представлении услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель в указанные сроки готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам и направляет в "личный кабинет" портала. 

       9. При предоставлении услугополучателем полного пакета документов регистратор в назначенный день при явке услугополучателя вносит данные услугополучателя в Журнал учета обследования детей в ПМПК согласно приложению 5 к настоящим Правилам, передает пакет документов специалистам.

      10. После получения пакета документов специалистами проводится психолого-медико-педагогическое обследование ребенка в присутствии родителей (законных представителей) и консультирование специалистами услугодателя.

      11. После психолого-медико-педагогического обследования специалистами услугодателя формируется письменное заключение с указанием рекомендуемых образовательных, медицинских и социальных услуг, типа образовательной программы, сведения вносятся в модуль ПМПК информационной системы "Национальный образовательный банк данных".

      Сноска. Пункт 11 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       12. Письменное заключение подписывается руководителем услугодателя и выдается услугополучателю в день обследования и/или услугодатель направляет в "личный кабинет" услугополучателя на портале в форме электронного документа в течение двух рабочих дней по форме согласно приложению 6 к настоящим Правилам.

       13. Услугодатель обеспечивает внесение сведений о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг в порядке согласно подпункту 11) пункта 2 статьи 5 Закона.

      При внесении изменений и (или) дополнений в Правила уполномоченный орган в области образования в течение трех рабочих дней после государственной регистрации нормативного правового акта направляет информацию о внесенных изменениях и (или) дополнениях оператору информационно-коммуникационной инфраструктуры "электронное правительство" и услугодателям, а также в Единый контакт-центр.

      Сноска. Пункт 13 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя в местные исполнительные органы города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

      14. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации, непосредственно оказывающих государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.

      Жалоба на решение, действий (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг может быть подана в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.

      Административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.

      При этом административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.

      Сноска. Пункт 14 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      15. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель вправе обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.


Приложение 1 к Правилам
 оказания государственной услуги


"Обследование и оказание
 психолого-медико-
 педагогической консультативной
 помощи детям 
 с ограниченными возможностями"

      Журнал предварительной записи детей на консультацию

Тексеру күні

Дата обследования

Тексеру уақыты

Время обследования

Баланың ТАӘ (ол болған жағдайда)

ФИО ребенка(при его наличии)

Баланың

ЖСН

ИИН ребенка

Жасы

Возраст

ПМПК-ға келу себептері

Основание обращения в ПМПК


Приложение 2
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Обследование и оказание
 психолого-медико-педагогической
 консультативной помощи детям
 с ограниченными возможностями"










       Сноска. Приложение 2 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями"

1.

Наименование услугодателя

Психолого-медико-педагогическая консультация

2.

Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа)

психолого-медико-педагогическая консультация;

веб-портал "электронного правительства": www.egov.kz; абонентское устройство сотовой связи зарегистрированное на www.egov.kz.

3.

Срок оказания государственной услуги

Время ожидания в очереди на психолого-медико-педагогическое обследование составляет до тридцати календарных дней.

При обращении к услугодателю дата психолого-медико-педагогического обследования назначается в день обращения.

При обращении через портал, а также в проактивной форме дата психолого-медико-педагогического обследования назначается в течение 2 (двух) рабочих дней.

При этом психолого-медико-педагогическое обследование проводится в назначенный день. Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов к услугодателю - не более 15 (пятнадцать) минут.

Максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - не более 15 (пятнадцать) минут.

4.

Форма оказания государственной услуги

Электронная (частично автоматизированная) Бумажная/проактивная

5.

Результат оказания государственной услуги

Результат оказания государственной услуги – заключение согласно приложению 6 либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги согласно приложению 4 к настоящим Правилам.

На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в "личном кабинете" услугополучателя в форме электронного документа. Результатом оказания государственной услуги в проактивной форме является уведомление о готовности и хранении заключения психолого-медико-педагогической консультации в сервисе Bilim приложения eGov Mobile.

6.

Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законами Республики Казахстан

Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам, в том числе в проактивной форме.

7.

График работы

 Услугодатель: с понедельника по пятницу, за исключением выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан в соответствии с установленным графиком работы услугодателя с 9:00 часов до 18:30 часов с перерывом на обед с 13:00 часов до 14:30 часов.

Портал/абонентское устройство сотовой связи, зарегистрированное на www.egov.kz - круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя, после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан "О праздниках в Республике Казахстан" прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

Предусмотрена предварительная запись по телефону и (или) при непосредственном обращении услугополучателя.

Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:

1) интернет-ресурсе услугодателя;

2) портале www.egov.kz.

8.

Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги

При обращении услугополучателя к услугодателю:

1) свидетельство о рождении ребенка, либо электронный документ из сервиса цифровых документов (требуется для идентификации личности);

2) заключение об инвалидности (при наличии);

3) заключение врачебно-консультационной комиссии о необходимости обучения на дому по состоянию здоровья (для статистического учета детей, обучающихся на дому) (при наличии).

При необходимости услугодатель для углубленного обследования дополнительно запрашивает следующие документы:

1) форму № 052/у "Медицинская карта амбулаторного пациента", утвержденную приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-175/2020 "Об утверждении форм учетной документации в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 21579);

2) психолого-педагогическую характеристику из организации образования;

3) письменные работы по языку обучения, математике, рисунки и другие результаты деятельности.

Документы, перечисленные в подпунктах 1), 2) предоставляются в подлинниках и копиях, после сверки которых подлинники возвращаются услугополучателю.

При обращении услугополучателя через Портал:

1) электронная копия свидетельства о рождении ребенка, при отсутствии сведений в информационной системе "Регистрационный пункт ЗАГС" (далее - ИС ЗАГС) либо родившегося за пределами Республики Казахстан;

2) заключение об инвалидности (при наличии);

3) заключение врачебно-консультационной комиссии о необходимости обучения на дому по состоянию здоровья (для статистического учета детей, обучающихся на дому) (при наличии).

При необходимости услугодатель для углубленного обследования дополнительно запрашивает следующие документы:

1) форму № 052/у "Медицинская карта амбулаторного пациента", утвержденную приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-175/2020 "Об утверждении форм учетной документации в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 21579);

2) психолого-педагогическую характеристику из организации образования;

3) письменные работы по языку обучения, математике, рисунки и другие результаты деятельности.

Для нерезидентов:

при обращении к услугодателю:

1) документ, удостоверяющий личность ребенка (требуется для идентификации);

2) документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законного представителя) (требуется для идентификации);

3) заключение об инвалидности (при наличии);

4) заключение врачебно-консультационной комиссии о необходимости обучения на дому по состоянию здоровья (для статистического учета детей, обучающихся на дому) (при наличии).

Документы, перечисленные в подпунктах 1), 2) и 3) предоставляются в подлинниках и копиях, после сверки которых подлинники возвращаются услугополучателю.

При обращении услугополучателя через портал:

1) электронная копия документа, удостоверяющего личность ребенка;

2) электронная копия документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законного представителя);

3) электронная копия заключения об инвалидности (при наличии);

4) электронная копия заключения врачебно-консультационной комиссии о необходимости обучения на дому по состоянию здоровья (для статистического учета детей, обучающихся на дому) (при наличии).

При необходимости услугодатель для углубленного обследования дополнительно запрашивает следующие документы:

1) форму № 052/у "Медицинская карта амбулаторного пациента", утвержденную приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-175/2020 "Об утверждении форм учетной документации в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 21579);

2) психолого-педагогическую характеристику из организации образования;

3) письменные работы по языку обучения, математике, рисунки и другие результаты деятельности.

Свидетельство о рождении ребенка, сведения об инвалидности, заключение врачебно-консультационной комиссии услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем.

Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.

Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

9.

Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законами Республики Казахстан

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;

3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.

10.

Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра, а также в проактивной форме через абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на ww.egov.kz по вопросам оказания государственных услуг.

Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе "Государственные услуги". Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия электронно-цифровой подписи (далее – ЭЦП).

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777.

Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из "личного кабинета" на портале, а также посредством зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление портала.


Приложение 3
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Обследование и оказание
 психолого-медико-педагогической
 консультативной помощи детям
 с ограниченными возможностями"







       Сноска. Приложение 3 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      ___________________________________

      наименование организации образования

 Уведомление о приеме документов

      Уважаемый (-ая) __________________________________________

Ваши документы приняты. фамилия, имя, отчество (при наличии)

Напоминаем Вам о необходимости пройти обследование

"_____" _________________ 20_____ года дата обследования

Вид обследования: ______________________________________

первичное/повторное

Место проведения: ______________________________________

наименование психолого-медико-педагогической консультации

Адрес организации: _____________________________________

Телефон: ______________________________________________

Дата приема документов: ________________________________

Фамилия, имя, отчество (при наличии) принявшего документы:

______________________________________________________.


Приложение 4
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Обследование и оказание
 психолого-медико-
 педагогической 
 консультативной помощи детям
 с ограниченными 
 возможностями"


Форма

                                                       (Фамилия, имя, отчество (при

                                                       его наличии)

                                                       либо наименование 

                                                       организации

                                                       услугополучателя)

                                                       ______________________

                                                       (адрес услугополучателя)

      _________________________________________________________________

                   Наименование организации образования, адрес

       ФИО: ___________ИИН:_________________Адрес:_________________

       УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в приеме документов

      Сноска. Приложение 4 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

              Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 

2013 года "О государственных услугах", (Наименование организации образования) 

отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (Наименование 

государственной услуги) в соответствии с Перечнем основных требований к оказанию 

государственной услуги ввиду

       ___________________________________________________________

                               причины отказа

       Исп.: Фамилия, Имя, Отчество

       Тел.:

       Дата:


Приложение 5 к Правилам
 оказания государственной услуги
 "Обследование и оказание
 психолого-медико-
 педагогической консультативной
 помощи детям 
 с ограниченными возможностями"

 Журнал учета обследования детей в ПМПК

№

Баланың ТАӘ (ол болған жағдайда)

ФИО ребенка (при его наличии)

Туылған күні

Дата рождения

Тексерілген күні

Дата обследования

Бастапкы

Диагнозы

Предварительный диагноз

Мекенжайы

Домашний адрес

ПМПК қорытындысы

Заключение ПМПК

Ұсынымдар

Рекомендации


Приложение 6
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Обследование и оказание
 психолого-медико-педагогической
 консультативной помощи детям
 с ограниченными возможностями"











 Заключение психолого-медико-педагогической консультации

       Сноска. Приложение 6 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      _______________________________________________________________

адрес

Телефон _______________________________________________________

Выдано ________________________________________________________

фамилия, имя, отчество (при наличии) ребенка в том,

что был (а) консультирован (а) "____" _________20 ___ года

1. Заключение _____________________________________

2. Рекомендации по образовательной программе и особым образовательным

потребностям: __________________________________________________

Заключение действительно до _____________________________________

Руководитель психолого-медико-педагогической консультации ________

Специалисты ____________________________ _______________________.


Приложение 2 к приказу
 Министра образования и науки
 Республики Казахстан
 от 27 мая 2020 года № 223

 Правила оказания государственной услуги "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии" (далее - Правила)

 1. Общие положения

       1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" (далее – Закон) и определяют порядок ее предоставления.

      Сноска. Пункт 1 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      2. В настоящих Правилах используется следующее понятие:

      1) проактивная услуга - государственная услуга, оказываемая без заявления услугополучателя по инициативе услугодателя.

      Сноска. Пункт 2 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      3. Государственная услуга "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии" (далее – государственная услуга) оказывается реабилитационными центрами, кабинетами психолого-педагогической коррекции, центрами поддержки детей с аутизмом (расстройством аутистического спектра) (далее – услугодатель).

      Сноска. Пункт 3 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

 2. Порядок оказания государственной услуги

       4. Для получения государственной услуги физическое лицо (далее - услугополучатель) обращается в канцелярию услугодателя и/или через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz. 

       Основные требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии" согласно приложению 1 к настоящим Правилам.

      При предоставлении документов непосредственно в канцелярию услугодателя в день обращения сотрудник канцелярии услугодателя принимает и регистрирует документы услугополучателя и передает документы руководителю услугодателя.

      Предусмотрена предварительная запись по телефону и/или при непосредственном обращении услугополучателя.

      Сноска. Пункт 4 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       5. При обращении через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz услугополучатель осуществляет выбор электронной государственной услуги в разделе "Семья", заполнение полей электронного запроса и прикрепление пакета документов. 

       Услугодатель в течении двух рабочих дней осуществляет обработку (проверку, регистрацию) электронного запроса услугополучателя и направляет в "личный кабинет" услугополучателя на портале уведомление о приеме документов согласно приложению 2 к настоящим Правилам. 

      Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.

       6. При предоставлении услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель в указанные сроки готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

      7. Документы услугополучателя рассматриваются руководителем услугодателя. Руководитель после рассмотрения передает документы специалистам для организации психолого-педагогической поддержки и реабилитации ребенка.

      8. Услугодатель проводит курс психолого-педагогической поддержки и реабилитации. Курс психолого-педагогической поддержки и реабилитации составляет от 90 до 365 дней.

      Сноска. Пункт 8 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       9. После завершения курса реабилитационными центрами, кабинетами психолого-педагогической коррекции выдается справка с заключением о результатах курса психолого-педагогической поддержки и реабилитации детей с особыми образовательными потребностями на основании командной оценки специалистов по форме, согласно приложению 4 к настоящим Правилам, центрами поддержки детей с аутизмом (расстройством аутистического спектра) – справка с рекомендациями для родителей (законных представителей) по закреплению сформированных навыков и получения новых навыков в домашних условиях по форме, согласно приложению 4-1 к настоящим Правилам.

        Сноска. Пункт 9 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       10. Справка о результатах курса психолого-педагогической поддержки и реабилитации по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам, справка с рекомендациями для родителей (законных представителей) по закреплению сформированных навыков и получения новых навыков в домашних условиях по форме, согласно приложению 4-1 к настоящим Правилам подписывается руководителем услугодателя и выдается услугополучателю в день завершения курса психолого-педагогической поддержки и реабилитации и/или услугодатель направляет в "личный кабинет" услугополучателя на портале в форме электронного документа в течение двух рабочих дней.

      Сноска. Пункт 10 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       11. Услугодатель обеспечивает внесение сведений о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг в порядке согласно подпункту 11) пункта 2 статьи 5 Закона.

      При внесении изменений и (или) дополнений в Правила уполномоченный орган в области образования в течение трех рабочих дней после государственной регистрации нормативного правового акта направляет информацию о внесенных изменениях и (или) дополнениях оператору информационно-коммуникационной инфраструктуры "электронное правительство" и услугодателям, а также в Единый контакт-центр.

      Сноска. Пункт 11 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      11-1. Государственная услуга по реабилитации и социальной адаптации детей и подростков с проблемами в развитии может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на веб-портале "электронного правительства" www.egov.kz и включать в себя:

      1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по реабилитации и социальной адаптации детей и подростков с проблемами в развитии;

      2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.

      Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса.

      Сноска. Правила дополнены пунктом 11-1 в соответствии с приказом и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя в местные исполнительные органы города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

      12. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации, непосредственно оказывающих государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.

      Жалоба на решение, действий (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг может быть подана в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.

      Административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.

      При этом административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.

      Сноска. Пункт 12 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      13. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель вправе обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.


Приложение 1
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Реабилитация и социальная
 адаптация детей и подростков
 с проблемами в развитии"

       Сноска. Приложение 1 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии"

1.

Наименование услугодателя

Кабинеты психолого-педагогической коррекции, реабилитационные центры, центры поддержки детей с аутизмом (расстройством аутистического спектра)

2.

Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа)

 кабинеты психолого-педагогической коррекции, реабилитационные центры, центры поддержки детей с аутизмом (расстройством аутистического спектра); 

веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz;

абонентское устройство сотовой связи, зарегистрированное на www.egov.kz.

3.

Срок оказания государственной услуги

 1) срок оказания - от 90 календарных дней до 365 календарных дней; 

 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов - не более 15 минут; 

3) максимально допустимое время обслуживания - не более 15 минут.

4.

Форма оказания государственной услуги

Электронная (частично автоматизированная) Бумажная/проактивная

5.

Результат оказания государственной услуги

Кабинеты психолого-педагогической коррекции, реабилитационные центры - справку по форме, согласно приложению 4 к настоящим Правилам;

 центры поддержки детей с аутизмом (расстройством аутистического спектра) – справку с рекомендациями для родителей (законных представителей) по закреплению сформированных навыков и получения новых навыков в домашних условиях по форме, согласно приложению 4-1 к настоящим Правилам;

мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.

На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в "личном кабинете" услугополучателя в форме электронного документа.

Результатом оказания государственной услуги в проактивной форме является уведомление о готовности и хранении справки в сервисе Bilim приложения eGov Mobile.

6.

Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам, в том числе в проактивной форме.

7.

График работы

 Услугодатель: с понедельника по пятницу включительно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. Прием заявления и выдача результата осуществляется с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Предусмотрена предварительная запись по телефону и/или при непосредственном обращении услугополучателя. Портал/абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz - круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя, после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан "О праздниках в Республике Казахстан" прием заявок и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). 

Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:

1) интернет-ресурсе услугодателя;

2) портале www.egov.kz.

8.

Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги

 При обращении услугополучателя к услугодателю: 

1) заявление родителя (законного представителя) ребенка в произвольной форме;

 2) заключение психолого-медико-педагогической консультации. 

 При обращении услугополучателя через портал: 

1) заявление родителя (законного представителя) ребенка в произвольной форме;

2) заключение психолого-медико-педагогической консультации.

Для нерезидентов:

 при обращении услугополучателя к услугодателю: 

1) заявление родителя (законного представителя) ребенка в произвольной форме;

 2) документ, удостоверяющий личность ребенка (требуется для идентификации); 

3) документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законного представителя) (требуется для идентификации);

4) заключение психолого-медико-педагогической консультации.

 При обращении услугополучателя через портал: 

1) заявление родителя (законного представителя) ребенка в произвольной форме;

2) электронная копия документа, удостоверяющего личность ребенка;

3) электронная копия документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законного представителя);

4) заключение психолого-медико-педагогической консультации.

 Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается. 

Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

9.

Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законами Республики Казахстан

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;

 3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.

10.

Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра, а также в проактивной форме через абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz по вопросам оказания государственных услуг. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе "Государственные услуги". Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777. Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из "личного кабинета" на портале, а также посредством зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление портала.


Приложение 2
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Реабилитация и социальная
 адаптация детей и подростков
 с проблемами в развитии"







      ____________________________________

наименование организации образования

 Уведомление о приеме документов

       Сноска. Приложение 2 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      Уважаемый (-ая) _____________________________________________

фамилия, имя, отчество (при наличии)

Ваши документы приняты.

Напоминаем вам о необходимости явиться с ребенком для получения

курса психолого-педагогической поддержки по адресу

____________________________________________________________

адрес организации

Телефон: ______________________

Дата: _________________________

Фамилия, имя, отчество (при наличии) принявшего документы: ______________. 


Приложение 3
 К Правилам оказания
 государственной услуги
 "Реабилитация и социальная
 адаптация детей и подростков
 с проблемами в развитии"


Форма

                                                 (Фамилия, имя, отчество (при

                                                 его наличии)

                                                 либо наименование организации

                                                 услугополучателя) _______________

                                                 (адрес услугополучателя)

 _____________________________________________________________________
 Наименование организации образования, адрес

      ФИО:

       ИИН:

       Адрес:

                                     УВЕДОМЛЕНИЕ

                               об отказе в приеме документов

      Сноска. Приложение 3 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 

2013 года "О государственных услугах", (Наименование организации образования) 

отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (Наименование 

государственной услуги) в соответствии с Перечнем основных требований к оказанию 

государственной услуги ввиду

       _________________________________________________________________________

                                     причины отказа

       Исп.: Фамилия, Имя, Отчество

       Тел.:

       Дата:


Приложение 4 К Правилам
 оказания государственной услуги 
 "Реабилитация и социальная 
 адаптация детей и подростков 
 с проблемами в развитии"


Форма

                                     С П Р А В К А

       Дана ____________________________________________________________________, 

                               (Ф.И.О. (при его наличии) ребенка)

"__" _______ 20_ г.р., в том, что он(а) действительно посещал(а)

___________________________________________________________________________

                               (наименование РЦ, КППК)

      с "__" ______ 20_ года по "__" _______ 20_ г.,

      _____________________________.

             (дата оказание услуги)

      Заключение _______________________________________________________

                   Ф.И.О. (при его наличии) руководителя организации 

      М.П.


Приложение 4-1
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Реабилитация и социальная
 адаптация детей и подростков
 с проблемами в развитии"

 СПРАВКА

       Сноска. Павила дополнены приложением 4-1 в соответствии с приказом Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      Дана ______________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество (при его наличии) ребенка)

"__" _______ 20___ года рождения, в том, что он(а) действительно посещал(а)

__________________________________________________________________

(наименование аутизм-центра)

с "__" ______ 20_ года по "__" ______ 20_ года,

Рекомендации по закреплению сформированных навыков и получения новых

навыков в домашних условиях ________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________.

___________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) руководителя организации

место печати


Приложение 3 к приказу
 Министра образования и науки
 Республики Казахстан
 от 27 мая 2020 года № 223

 Правила оказания государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" (далее – Правила)

 1. Общие положения

       1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах" (далее – Закон) и определяют порядок ее предоставления.

      2. В настоящих Правилах используется следующее понятие:

      1) проактивная услуга - государственная услуга, оказываемая без заявления услугополучателя по инициативе услугодателя.

      Сноска. Пункт 2 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      3. Государственная услуга "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" (далее – государственная услуга) оказывается организациями начального, основного среднего, общего среднего образования (далее – услугодатель).

 2. Порядок оказания государственной услуги

       4. Для получения государственной услуги физическое лицо (далее - услугополучатель) обращается в канцелярию услугодателя и/или через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz. 

       Основные требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования" согласно приложению 1 к настоящим Правилам.

      При предоставлении пакета документов через канцелярию услугодателя услугодатель принимает заявление и пакет документов и передает документы услугополучателя руководителю услугодателя. Сотрудником канцелярии услугодателя выдается расписка о приеме документов (в произвольной форме) услугополучателю.

       При предоставлении услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

      Сноска. Пункт 4 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      5. При обращении через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz услугополучатель осуществляет выбор электронной государственной услуги в разделе "Образование", заполнение полей электронного запроса и прикрепление пакета документов.

       Услугодатель в течении двух рабочих дней осуществляет обработку (проверку, регистрацию) электронного запроса услугополучателя и направляет в "личный кабинет" услугополучателя на портале уведомление о приеме документов согласно приложению 3 к настоящим Правилам либо готовит мотивированный ответ об отказе в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам и направляет в "личный кабинет" портала.

      Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем не допускается.

      Сноска. Пункт 5 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      6. Документы услугополучателя рассматриваются руководителем услугодателя для определения класса, языка обучения. Руководитель после рассмотрения передает документы специалистам для организации индивидуального бесплатного обучения на дому ребенка.

      7. Услугодатель формирует приказ о зачислении на индивидуальное бесплатное обучение на дому.

      7-1. Государственная услуга по приему документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на веб-портале "электронного правительства" www.egov.kz и включать в себя:

      1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по приему документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования;

      2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.

      Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса.

      Сноска. Правила дополнены пунктом 7-1 в соответствии с приказом и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

       8. Услугодатель обеспечивает внесение сведений о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг в порядке согласно подпункту 11) пункта 2 статьи 5 Закона.

      При внесении изменений и (или) дополнений в Правила уполномоченный орган в области образования в течение трех рабочих дней после государственной регистрации нормативного правового акта направляет информацию о внесенных изменениях и (или) дополнениях оператору информационно-коммуникационной инфраструктуры "электронное правительство" и услугодателям, а также в Единый контакт-центр.

      Сноска. Пункт 8 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя в местные исполнительные органы, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

      9. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации, непосредственно оказывающих государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.

      Жалоба на решение, действий (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг может быть подана в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.

      Административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.

      При этом административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.

      Сноска. Пункт 9 - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      10. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель вправе обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.


Приложение 1
 к Правилам оказания
 государственной услуги
 "Прием документов
 для организации индивидуального
 бесплатного обучения на дому
 детей, которые по состоянию
 здоровья в течение длительного
 времени не могут посещать
 организации начального,
 основного среднего, общего
 среднего образования"

       Сноска. Приложение 1 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования"

1

Наименование услугодателя

Организации начального, основного среднего и общего среднего образования

2

Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа)

Организации начального, основного среднего и общего среднего образования;

веб-портал "электронного правительства": www.egov.kz; абонентское устройство сотовой связи зарегистрированное на www.egov.kz.

3

Срок оказания государственной услуги

Срок оказания – 2 рабочих дней. При обращении по инициативе услугодателя в проактивной форме срок оказания государственной услуги в течение 2 (двух) рабочих дней. Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – не более 15 (пятнадцать) минут. Максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – не более 15 (пятнадцать) минут.

4

Форма оказания государственной услуги

Электронная (частично автоматизированная) Бумажная/проактивная

5

Результат оказания государственной услуги

Результат оказания государственной услуги:

1) уведомление о приеме документов;

2) мотивированный ответ об отказе.

На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в "личном кабинете" услугополучателя в форме электронного документа. Результатом оказания государственной услуги в проактивной форме является уведомление о приеме услугодателем документов для организации обучения на дому.

6

Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам, в том числе в проактивной форме.

7

График работы

 Услугодатель: с понедельника по субботу включительно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. Прием заявления и выдача результата осуществляется с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены. Портал/абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz – куглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя, после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан "О праздниках в Республике Казахстан" прием заявок и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). 

Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:

1) интернет-ресурсе услугодателя;

2) портале www.egov.kz.

8

Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги

При обращении услугополучателя к услугодателю:

1) заявление (в произвольной форме);

2) заключение врачебно-консультационной комиссии с рекомендацией по обучению на дому.

При обращении услугополучателя к услугодателю через портал:

1) заявление (в произвольной форме);

2) заключение врачебно-консультационной комиссии с рекомендацией по обучению на дому.

Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается. Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

9

Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законами Республики Казахстан

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;

 3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.

10

Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра, а также в проактивной форме через абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz по вопросам оказания государственных услуг. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе "Государственные услуги". Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777.

Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из "личного кабинета" на портале, а также посредством зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление портала.


Приложение 2 к Правилам
 оказания государственной услуги 
 "Прием документов для организации 
 индивидуального бесплатного обучения 
 на дому детей, которые по 
 состоянию здоровья в течение 
 длительного времени не могут
 посещать организации 
 начального, основного среднего, 
 общего среднего образования"



Форма



(Фамилия, имя, отчество 
 (при его наличии)
 либо наименование организации
 услугополучателя) ________________
 (адрес услугополучателя)







               __________________________________________________________
                                [Наименование ГО]

                                 Уведомление об отказе

      Уважаемый: [ФИО школьника]

      Документы для зачисления в [Наименование организации образования], в [класс, язык обучения] НЕ ПРИНЯТЫ.

      Причина_________________________________________________________________________

      Для разъяснения просим обратиться в приемную комиссию [Наименование организации образования].

      Адрес ________________________


Приложение 3 к Правилам
 оказания государственной услуги 
 "Прием документов для организации 
 индивидуального бесплатного обучения 
 на дому детей, которые по 
 состоянию здоровья в течение 
 длительного времени не могут
 посещать организации 
 начального, основного среднего, 
 общего среднего образования"

                     _____________________________________________ 
                                [Наименование ГО]

                     Уведомление о приеме документов и зачислении в
                    [наименование организации образования]

      Уважаемый: [ФИО школьника]

      Документы в [Наименование организации образования] приняты. Вы зачислены в [класс, литера, язык обучения], согласно Приказу № [номер приказа] от [дата].

      Просим Вас подойти в [Наименование школы] ____________________

      Адрес __________________


Приложение 4 к приказу
 Министра образования и науки
 Республики Казахстан
 от 27 мая 2020 года № 223

 Правила оказания государственной услуги "Прием документов и зачисление в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам"

       Сноска. Правила - в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

 Глава 1. Общие положения

       1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Прием документов и зачисление в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам" (далее - Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" (далее - Закон) и определяют порядок ее предоставления.

      2. В настоящих Правилах используется следующее понятие:

      1) проактивная услуга - государственная услуга, оказываемая без заявления услугополучателя по инициативе услугодателя.

      3. Государственная услуга "Прием документов и зачисление в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам" (далее - государственная услуга) оказывается специальными организациями образования и организациями основного среднего и общего среднего образования, дошкольными организациями всех видов (далее - услугодатель).

 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

       4. Для получения государственной услуги физическое лицо (далее - услугополучатель) обращается в канцелярию услугодателя и/или через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz. 

       Основные требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Прием документов и зачисление в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам" согласно приложению 1 к настоящим Правилам.

      При предоставлении пакета документов через канцелярию услугодателя услугодатель принимает заявление и пакет документов и передает документы услугополучателя руководителю услугодателя. Сотрудником канцелярии услугодателя выдается расписка о приеме документов (в произвольной форме) услугополучателю.

       При предоставлении услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия для получения государственной услуги сотрудник канцелярии услугодателя отказывает в оказании государственной услуги и выдает уведомление об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

      5. При обращении через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz услугополучатель осуществляет выбор электронной государственной услуги в разделе "Образование", заполнение полей электронного запроса и прикрепление пакета документов.

       Услугодатель в течении трех рабочих дней осуществляет обработку (проверку, регистрацию) электронного запроса услугополучателя и направляет в "личный кабинет" услугополучателя на портале уведомление о приеме документов согласно приложению 3 к настоящим Правилам либо готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам и направляет в "личный кабинет" портала.

      Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.

      6. Основанием для зачисления в специальную организацию (специальные группы/классы) образования после начала учебного года является заключение психолого-медико-педагогической консультации.

      7. Документы услугополучателя рассматриваются руководителем услугодателя для определения класса, языка обучения. Руководитель после рассмотрения передает документы специалистам для организации обучения ребенка.

      8. Услугодатель формирует приказ о зачислении в специальную организацию образования (специальные группы/классы).

       9. Услугодатель обеспечивает внесение сведений о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг в порядке согласно подпункту 11) пункта 2 статьи 5 Закона.

      При внесении изменений и (или) дополнений в Правила уполномоченный орган в области образования в течение трех рабочих дней после государственной регистрации нормативного правового акта направляет информацию о внесенных изменениях и (или) дополнениях оператору информационно-коммуникационной инфраструктуры "электронное правительство" и услугодателям, а также в Единый контакт-центр.

      Сноска. Пункт 9 - в редакции приказа Министра просвещения РК от 28.02.2025 № 33 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 

      10. Государственная услуга по приему документов и зачислению в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на веб-портале "электронного правительства" www.egov.kz и включать в себя:

      1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по приему документов и зачислению в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам;

      2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.

       Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса. 

 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя в местные исполнительные органы города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

      11. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации, непосредственно оказывающих государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.

      Жалоба на решение, действий (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг может быть подана в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.

      Административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.

      При этом административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.

      12. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель вправе обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.


Приложение 1 к правилам
 оказания государственной 
 услуги Правила оказания 
 государственной услуги
 "Прием документов и
 зачисление в специальные 
 организации (специальные 
 группы/классы) образования 
 детей с ограниченными 
 возможностями для обучения
 по специальным 
 общеобразовательным учебным 
 программам"


Перечень основных требований государственной услуги ""Прием документов и зачисление в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам"

1

Наименование услугодателя

Специальные организации образования

2

Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа)

- специальные организации образования; - веб-портал "электронного правительства": www.egov.kz;

- абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz.

3

Срок оказания государственной услуги

с момента сдачи пакета документов:

1) для зачисления в специальную организацию образования - не позднее 30 августа календарного года, в первый класс - с 1 июня по 30 августа календарного года;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю - не более 15 (пятнадцати) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя услугодателем - не более 15 (пятнадцати) минут.

4

Форма оказания оказания государственной услуги

Электронная (частично автоматизированная) Бумажная/проактивная

5

Результат оказания государственной услуги

Результат оказания государственной услуги: 1) расписка о приеме документов (в произвольной форме); 2) приказ о зачислении в специальную организацию образования. Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная/проактивная. На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в "личном кабинете" услугополучателя в форме электронного документа.

6

Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам, в том числе в проактивной форме.

7

График работы

 Услугодатель: с понедельника по субботу включительно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. Прием заявления и выдача результата осуществляется с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены. Портал/абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz - круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года "О праздниках в Республике Казахстан" прием заявок и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:

1) интернет-ресурсе услугодателя;

2) портале www.egov.kz.

8

Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги

При обращении услугополучателя к услугодателю:

1) заявление родителя или иного законного представителя услугополучателя о зачислении в специальную организацию образования (в произвольной форме).

2) заключение психолого-медико-педагогической консультации. При обращении услугополучателя к услугодателю через портал: 1) заявление родителя или иного законного представителя услугополучателя о зачислении в специальную организацию образования (в произвольной форме);

2) заключение психолого-медико-педагогической консультации. Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается. Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

9

Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;

 3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.

10

Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе "Государственные услуги". Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777. Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из "личного кабинета" на портале, а также посредством зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление портала.


Приложение 2 к правилам
 оказания государственной 
 услуги "Прием документов и 
 зачисление в специальные 
 организации (специальные 
 группы/классы) образования 
 детей с ограниченными
 возможностями для обучения
 по специальным 
 общеобразовательным
 учебным программам"



Форма







                                                 (Фамилия, имя, отчество

                                                 (при его наличии)

                                                 либо наименование организации

                                                 услугополучателя)

                                                 ____________________________

                                                 (адрес услугополучателя)

      __________________________________________________________

                   [Наименование ГО]

       Уведомление об отказе Уважаемый: [Фамилия, имя, отчество (при его наличии)

       школьника]

       Документы для зачисления в [Наименование организации образования],

       в [класс, язык обучения] НЕ ПРИНЯТЫ.

       Причина ___________________________________________________ 

       ______________________

       Для разъяснения просим обратиться в приемную комиссию [Наименование 

организации образования].

       Адрес ________________________


Приложение 3 к правилам
 оказания государственной 
 услуги "Прием документов и 
 зачисление в специальные 
 организации (специальные 
 группы/классы)
 образования детей с 
 ограниченными возможностями 
 для обучения по специальным 
 общеобразовательным
 учебным программам"

      _____________________________________________

                   [Наименование ГО]

       Уведомление о приеме документов и зачислении

       в [наименование организации образования]

       Уважаемый: [Фамилия, имя, отчество (при его наличии) школьника]

       Документы в [Наименование организации образования] приняты.

Вы зачислены в [класс, литера, язык обучения], согласно Приказу № [номер

приказа] от [дата].

       Просим Вас подойти в [Наименование школы] ____________________

       Адрес __________________


Приложение 5 к приказу
 Министра образования и науки
 Республики Казахстан
 от 27 мая 2020 года № 223

 Перечень, утративших силу некоторых приказов Министра образования и науки Республики Казахстан

       1. Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 8 апреля 2015 года № 174 "Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере специального образования, оказываемых местными исполнительными органами" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан под № 11047, опубликован в информационно-правовой системе нормативных правовых актов Республики Казахстан "Әділет" 22 мая 2015 года).

       2. Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 13 сентября 2018 года № 462 "О внесении изменений и дополнений в приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 8 апреля 2015 года № 174 "Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере специального образования, оказываемых местными исполнительными органами" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан под № 125325, опубликован в информационно-правовой системе нормативных правовых актов Республики Казахстан "Әділет" 25 октября 2018 года).

       3. Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 14 марта 2017 года № 120 "Об утверждении стандарта государственной услуги "Выдача направления детям с ограниченными возможностями в специальные коррекционные и другие организации для получения медицинских, специальных образовательных и специальных социальных услуг" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан под № 113285, опубликован в информационно-правовой системе нормативных правовых актов Республики Казахстан "Әділет" 17 июля 2017 года).


 
 
 

© 2012. РГП на ПХВ «Институт законодательства и правовой информации Республики Казахстан» Министерства юстиции Республики Казахстан

]]> admin Fri, 29 Aug 2025 10:22:44 +0600 Государственная услуга «Возмещение затрат на обучение на дому детей с инвалидностью» https://42-oskemen.mektebi.kz/main/138-gosudarstvennaja-usluga-vozmeschenie-zatrat-na-obuchenie-na-domu-detej-s-invalidnostju.html https://42-oskemen.mektebi.kz/main/138-gosudarstvennaja-usluga-vozmeschenie-zatrat-na-obuchenie-na-domu-detej-s-invalidnostju.html

«Мүгедек балаларды  үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу» 



Государственная услуга «Возмещение затрат на обучение на дому детей с инвалидностью» 


]]> «Мүгедек балаларды  үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу» мемлекеттік қызметі, мүгедектігі бар балалар қатарындағы кемтар балаларды  үйде оқу фактісін растайтын оқу орынының анықтамасы негізінде ата-анасының  біреуіне беріледі.
Бұл төлем өтініш берілген айдан бастап анықтамада     көрсетілген мерзім аяқталған айға дейінгі оқу жылы көлемінде жүргізіледі. 
Төлем мөлшері мүгедектігі бар әрбір балаға айына алты айлық есептік көрсеткіштіті құрайды.
Өтініштерді қабылдау Мемлекеттік корпорация «Азаматтарға арналған Үкімет» КЕАҚ, «Электрондық үкіметтің» веб-порталы арқылы және проактивті түрде жүргізіледі.
Мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
- Жеке басын куәландыратын құжат, 
- баланың (балалардың) туу туралы куәлігі (куәліктері) немесе азаматтық хал актілерін жазу органдары берген туу туралы актілік жазбадан үзінді көшірме немесе азаматтық хал актілерін тіркеу туралы анықтама, 
- неке қию (ерлі-зайыптылық), некені бұзу туралы куәлік; 
- балаға қамқоршылық (қорғаншылық) белгіленгенін растайтын құжат,
- туу туралы актілік жазбадан бала асырап алу туралы мәліметтер, 
- тұрақты тұрғылықты жері бойынша тіркелгенін растайтын құжаттың, - - оқу орнынан мүгедектігі бар баланың үйде оқитындығын растайтын анықтама,
- дәрігерлік-консультациялық комиссия қорытындысы,
- банктік шоттың нөмірі, 
-     мүгедектігі туралы анықтама. 
Ақпараттық жүйелерде мәліметтер болмаған кезде өтініш беруші ақпараттық жүйеде жоқ құжаттарды тіркейді.
Туындаған     сұрақтар бойынша Шәкәрім     даңғылы 149/10 мекенжайы бойынша орналасқан жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар  бөлімі, 19 кабинет, байланыс телефоны 208-556 бойынша хабарласуға болады.Государственная услуга «Возмещение затрат на обучение на дому детей с инвалидностью» производится на основании справки из учебного заведения, подтверждающей факт обучения ребенка с инвалидностью на дому, одному из родителей. 
Данная выплата осуществляется в течение учебного года с месяца обращения по месяц окончания срока, указанного в справке.
Размер выплаты составляет шесть месячных расчетных показателей в месяц на каждого ребенка с инвалидностью. 
Прием заявлений  в проактивной форме и через НАО «ГК «Правительство для граждан», веб-портал "электронного правительства".
Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги:
–     сведения документа, удостоверяющего личность, 
– свидетельство (свидетельства) о рождении ребенка (детей) или выписка из актовой записи о рождении, или справка о регистрации акта гражданского состояния, выданные органами записи актов гражданского состояния,
 – свидетельства о заключении (расторжении) брака (супружества), 
 – документ, подтверждающий установление опеки (попечительства) над ребенком,
 – сведения об усыновлении (удочерении) из актовой записи о рождении, 
 – документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства, 
 – справка из учебного заведения, подтверждающая факт обучения  ребенка с инвалидностью на дому, 
 – заключение врачебно-консультативной комиссии,
 – документ о номере банковского счета, 
 – справка об инвалидности. 
При отсутствии сведений в информационных системах заявитель прилагает отсутствующие документы.
По возникшим вопросам можно обратиться в отдел занятости и социальных программ по адресу пр. Шакарима149/10, кабинет 19, телефон 208556. ]]> admin Fri, 29 Aug 2025 10:15:11 +0600 Протокол заседания конкурсной комиссии на занятия вакантной должности от 21.08.2025 https://42-oskemen.mektebi.kz/main/134-protokol-zasedanija-konkursnoj-komissii-na-zanjatija-vakantnoj-dolzhnosti-ot-21082025.html https://42-oskemen.mektebi.kz/main/134-protokol-zasedanija-konkursnoj-komissii-na-zanjatija-vakantnoj-dolzhnosti-ot-21082025.html
]]>

]]> admin Thu, 21 Aug 2025 15:11:59 +0600 Правилаоказания государственной услуги «Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников вобщеобразовательных школах» https://42-oskemen.mektebi.kz/main/140-pravilaokazanija-gosudarstvennoj-uslugi-predostavlenie-besplatnogo-i-lgotnogo-pitanija-otdelnym-kategorijam-obuchajuschihsja-i-vospitannikov-vobscheobrazovatelnyh-shkolah.html https://42-oskemen.mektebi.kz/main/140-pravilaokazanija-gosudarstvennoj-uslugi-predostavlenie-besplatnogo-i-lgotnogo-pitanija-otdelnym-kategorijam-obuchajuschihsja-i-vospitannikov-vobscheobrazovatelnyh-shkolah.html ]]> admin Mon, 04 Aug 2025 12:18:06 +0600 Приём документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчинённости, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования https://42-oskemen.mektebi.kz/main/137-priem-dokumentov-i-zachislenie-v-organizacii-obrazovanija-nezavisimo-ot-vedomstvennoj-podchinennosti-dlja-obuchenija-po-obscheobrazovatelnym-programmam-nachalnogo-osnovnogo-srednego-obschego.html https://42-oskemen.mektebi.kz/main/137-priem-dokumentov-i-zachislenie-v-organizacii-obrazovanija-nezavisimo-ot-vedomstvennoj-podchinennosti-dlja-obuchenija-po-obscheobrazovatelnym-programmam-nachalnogo-osnovnogo-srednego-obschego.html Разъяснение

по Стандарту государственной услуги

«Приём документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчинённости, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»


1. Общие положения

Настоящее разъяснение разработано в целях обеспечения единообразного понимания и применения положений Стандарта государственной услуги «Приём документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчинённости, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего и общего среднего образования» (далее — Услуга). Услуга направлена на реализацию права граждан на получение общего образования в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Стандарт Услуги утверждён Постановление Правительства Республики Казахстан № 633 от 9 июня 2014 года. 

Также применяются: Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан № 564 от 12 октября 2018 года «Об утверждении Типовых правил приема на обучение в организации образования, реализующие общеобразовательные учебные программы начального, основного среднего и общего среднего образования, за исключением республиканских, областных, городов республиканского значения и столицы специализированных школ-интернатов-колледжей олимпийского резерва и областных, городов республиканского значения и столицы школ-интернатов для одаренных в спорте детей». Последующие изменения к нему, Приказ Министра просвещения РК № 55 от 31 марта 2025 года. 

2. Получатели государственной услуги

Получателями Услуги являются:

  • родители или законные представители детей, поступающих на обучение по программам начального, основного либо общего среднего образования;
  • совершеннолетние граждане в случаях обучения по программам общего среднего образования, если предусмотрено законодательством.

3. Содержание государственной услуги

Услуга включает следующие этапы:

  1. Приём заявления и необходимых документов от заявителя.
  2. Регистрация заявления и документов в информационной системе (в том числе через портал eGov.kz). 
  3. Проверка соответствия документов требованиям Типовых правил приёма.
  4. Принятие решения о зачислении либо оформлении мотивированного отказа.
  5. Выдача уведомления заявителю о зачислении или отказе. 

4. Способы подачи заявления

Заявление может быть подано:

  • в электронной форме через портал eGov.kz. 
  • в бумажной форме — непосредственно в организацию образования или через её уполномоченное лицо. 

5. Перечень необходимых документов

При подаче заявления на зачисление требуются следующие документы (основные):

  • заявление родителей или законных представителей ребёнка;
  • свидетельство о рождении ребёнка (или иной документ, удостоверяющий личность ребёнка); 
  • копия документа, удостоверяющего личность заявителя; 
  • медицинские справки (например, формы 026/у-3, 063/у); 
  • фотоматериалы: две фотографии ребёнка размером 3×4 см. 
  • документы, подтверждающие льготы (если заявитель пользуется льготами).

6. Сроки приёма документов и зачисления

  • Приём заявлений на поступление в первый класс начинается 1 апреля текущего года. 
  • Срок подачи заявлений может продолжаться до 31 августа текущего календарного года. 
  • В случаях подачи через портал eGov.kz и при других уровнях зачисления сроки могут быть иными.
  • Зачисление утверждается приказом руководителя организации образования. 

7. Основания для отказа

Отказ в приёме заявления или зачислении, может быть, по следующим основаниям:

  • представлены неполные документы; 
  • установлена недостоверность сведений или документов; 
  • отсутствие свободных мест в классе-комплекте (при этом организация должна предложить альтернативу).

8. Результат оказания услуги

Результатом предоставления Услуги является:

  • приказ о зачислении обучающегося в организацию общего образования;
  • либо мотивированный отказ в предоставлении услуги с указанием причин.

9. Информирование и обжалование

  • Заявитель информируется через личный кабинет на портале eGov.kz либо через организацию образования. 
  • В случае несогласия с решением заявитель имеет право:
    • обратиться в вышестоящий орган образования;
    • подать жалобу в уполномоченные органы;
    • обратиться в суд в порядке, установленном законодательством.


]]> Разъяснение

по Стандарту государственной услуги

«Приём документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчинённости, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»


1. Общие положения

Настоящее разъяснение разработано в целях обеспечения единообразного понимания и применения положений Стандарта государственной услуги «Приём документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчинённости, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего и общего среднего образования» (далее — Услуга). Услуга направлена на реализацию права граждан на получение общего образования в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Стандарт Услуги утверждён Постановление Правительства Республики Казахстан № 633 от 9 июня 2014 года. 

Также применяются: Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан № 564 от 12 октября 2018 года «Об утверждении Типовых правил приема на обучение в организации образования, реализующие общеобразовательные учебные программы начального, основного среднего и общего среднего образования, за исключением республиканских, областных, городов республиканского значения и столицы специализированных школ-интернатов-колледжей олимпийского резерва и областных, городов республиканского значения и столицы школ-интернатов для одаренных в спорте детей». Последующие изменения к нему, Приказ Министра просвещения РК № 55 от 31 марта 2025 года. 

2. Получатели государственной услуги

Получателями Услуги являются:

  • родители или законные представители детей, поступающих на обучение по программам начального, основного либо общего среднего образования;
  • совершеннолетние граждане в случаях обучения по программам общего среднего образования, если предусмотрено законодательством.

3. Содержание государственной услуги

Услуга включает следующие этапы:

  1. Приём заявления и необходимых документов от заявителя.
  2. Регистрация заявления и документов в информационной системе (в том числе через портал eGov.kz). 
  3. Проверка соответствия документов требованиям Типовых правил приёма.
  4. Принятие решения о зачислении либо оформлении мотивированного отказа.
  5. Выдача уведомления заявителю о зачислении или отказе. 

4. Способы подачи заявления

Заявление может быть подано:

  • в электронной форме через портал eGov.kz. 
  • в бумажной форме — непосредственно в организацию образования или через её уполномоченное лицо. 

5. Перечень необходимых документов

При подаче заявления на зачисление требуются следующие документы (основные):

  • заявление родителей или законных представителей ребёнка;
  • свидетельство о рождении ребёнка (или иной документ, удостоверяющий личность ребёнка); 
  • копия документа, удостоверяющего личность заявителя; 
  • медицинские справки (например, формы 026/у-3, 063/у); 
  • фотоматериалы: две фотографии ребёнка размером 3×4 см. 
  • документы, подтверждающие льготы (если заявитель пользуется льготами).

6. Сроки приёма документов и зачисления

  • Приём заявлений на поступление в первый класс начинается 1 апреля текущего года. 
  • Срок подачи заявлений может продолжаться до 31 августа текущего календарного года. 
  • В случаях подачи через портал eGov.kz и при других уровнях зачисления сроки могут быть иными.
  • Зачисление утверждается приказом руководителя организации образования. 

7. Основания для отказа

Отказ в приёме заявления или зачислении, может быть, по следующим основаниям:

  • представлены неполные документы; 
  • установлена недостоверность сведений или документов; 
  • отсутствие свободных мест в классе-комплекте (при этом организация должна предложить альтернативу).

8. Результат оказания услуги

Результатом предоставления Услуги является:

  • приказ о зачислении обучающегося в организацию общего образования;
  • либо мотивированный отказ в предоставлении услуги с указанием причин.

9. Информирование и обжалование

  • Заявитель информируется через личный кабинет на портале eGov.kz либо через организацию образования. 
  • В случае несогласия с решением заявитель имеет право:
    • обратиться в вышестоящий орган образования;
    • подать жалобу в уполномоченные органы;
    • обратиться в суд в порядке, установленном законодательством.


]]> admin Fri, 25 Jul 2025 10:11:53 +0600 Отчет по государственным услугам за 2024 год https://42-oskemen.mektebi.kz/main/133-otchet-po-gosudarstvennym-uslugam-za-2024-god.html https://42-oskemen.mektebi.kz/main/133-otchet-po-gosudarstvennym-uslugam-za-2024-god.html Отчет по государственным услугам за 2024 год

Отчёт о деятельности

по оказанию государственных услуг

КГУ «Средняя школа №42» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образов

]]>             Отчет по государственным услугам за 2024 год

Отчёт о деятельности

по оказанию государственных услуг

КГУ «Средняя школа №42» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования Восточно-Казахстанской области

за 2024 год

  1. Общие положения

КГУ «Средняя школа №42» в 2024 году оказывала 8 государственных услуг, охватывающих различные категории граждан — воспитанников класса предшкольной подготовки, учащихся, их родителей, а также педагогических работников. Работа ведется в соответствии с государственными стандартами и нормативно-правовыми актами Министерства образования Республики Казахстан.

  1. Перечень государственных услуг, оказываемых КГУ «Средняя школа №42» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования Восточно-Казахстанской области

№

Название услуги

Стандарт услуги

1

Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования

http://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020883

2

Прием документов и зачисление в организации                   образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования

http://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020899

3

Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании

http://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020566

4

Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников                                         в

общеобразовательных школах

http://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020478

5

Прием документов для организации индивидуального                                          бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования

http://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020744

6

Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха в загородных и пришкольных лагерях отдельным категориям обучающихся и воспитанников государственных учреждений образования

http://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020478

7

Прием                         документов                                            для прохождения аттестации на присвоение                             (подтверждение) квалификационных                               категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций                   образования,

реализующих                                          программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования

http://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020636

8

Прием документов для перевода детей между организациями начального, основного среднего, общего среднего образования

http://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020744


Услуга | Кол-во обращений за 2024 год

Зачисление в классы предшкольной подготовки | 69 (бумажно) Зачисление в школу | 163 (66 электронно, 97 бумажно)

Выдача дубликатов | 10 (электронно) Льготное питание | 19 (бумажно)

Индивидуальное обучение на дому | 8 (бумажно) Летний отдых (лагеря) | 13 (бумажно)

Аттестация педагогов | 20 (бумажно)

Перевод между организациями образования | 268 (бумажно)


  • Прием документов и зачисление детей в классы предшкольной подготовки: Процесс организован четко, родители своевременно информированы, 69 заявлений подано, отказов не зафиксировано.
  • Прием документов и зачисление в организации образования для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего и общего среднего образования: Высокий поток обращений (163), все обращения рассмотрены в срок, жалоб не поступало.
  • Выдача дубликатов документов об основном среднем и общем среднем образовании: Оказано 10 услуги, все дубликаты оформлены без задержек, заявители удовлетворены качеством сервиса.
  • Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся: Обеспечено питание для 19 учеников, услуга оказывается  стабильно, учет оказания услуги  ведется согласно спискам.
  • Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья не могут посещать образовательные учреждения: Подано 9 заявлений на обучение на дому, все заявления приняты и рассмотрены,   после  рассмотрения на ВКК все заявления удовлетворены, составлено расписание занятий,  согласовано с родителями.
  • Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха в загородных и пришкольных лагерях: 13 детей были направлены в лагерь «Жигер», потребность в оказании услуги согласовывается с  родителями и социальной службой.
  • Прием документов для прохождения аттестации педагогических работников: 20 педагогов прошли процедуру аттестации, всем педагогам оказана методическая помощь , документы оформлены без замечаний.   11 аттестущихся  педагогов прошли аттестацию со следующими результатами: 10 присвоена категория  педагог-модератор, 1 подтвердил категорию педагог-модератор. 1 присвоена категория  педагог-эксперт, 1 подтвердил категорию педагог-эксперт. 1 присвоена категория  педагог-исследователь, 6 подтвердил категорию педагог-исследователь. 

•     Прием документов для перевода детей между организациями образования:  принято268заявлений,  услуги оказаны в срок, нарушений нет.


 
 

  1. Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

В 2024 году публичные обсуждения проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услу, не проводились.

  1. Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).

В КГУ «Средняя школа №42» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования Восточно-Казахстанской области проведены 24 разъяснительных мероприятия по информированию услугополучателей о порядке оказания

государственных услуг с охватом 1423 человек.
 
 

  1. Работа с услугополучателями

     Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг: на официальном сайте КГУ «Средняя школа №42» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования Восточно-Казахстанской области размещены Правила и Стандарты по всем государственным услугам.

  1. Контроль за качеством оказания государственных услуг
  2. Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг. В КГУ «Средняя школа №42» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования Восточно-Казахстанской области жалоб услугополучателей  по вопросам оказания государственных услуг не зарегистрировано.
  3. Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг. В соответствии с подпунктом 3) пункта 1 статьи 21 Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции» согласно Правилам проведен, антикоррупционный мониторинг и внутренний анализ коррупционных рисков. 

Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг. Сотрудниками Департамента в феврале месяца текущего года был проведен анализ по государственной услуге «Прием документов для перевода детей между организациями начального, основного среднего, общего среднего образования» (далее - Государственная услуга) путем обзвона около 40-школ нашего города. Государственная услуга оказывается согласно Типовым правилам приема на обучение в организации образования, реализующие общеобразовательные учебные программы начального, основного среднего, общего среднего образования (утверждённых приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 12 октября 2018 года № 564) (далее - Правила) через портал или услугодателя на бумажном носителе. Родители и законные представители могут перевести ребенка из одной школы в другую онлайн с помощью портала еGоv.кz. Процесс поиска и выбора общеобразовательной организации оптимизирован по микроучастку на основании места регистрации родителя. Выбрать школу можно не только по микроучастку, но и любую другую общеобразовательную организацию вне его границ, в случае, если она соответствует предпочтениям. Помимо этого, при выборе общеобразовательной организации пользователю отображается доступный в выбранной школе язык обучения. Новый процесс исключает необходимость в открепительном и прикрепительном талонах, передаче личного дела.  Заявители могут отозвать поданную заявку в случае такой необходимости. Необходимо отметить, что в настоящее время ограничения на перевод из школы в школу только в период каникул отсутствует. Согласно новым правилам, возможность перевода детей из одной школы в другую имеется в течение всего учебного года по месту жительства.

  1. Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.

Мониторинг не проводился.
 
 

  1. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В рамках повышения эффективности качества оказания государственных услуг и недопущения снижения уровня удовлетворенности услугополучателей КГУ «Средняя школа №42» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования Восточно-Казахстанской области планирует увеличить количество разъяснительных и информационных мероприятий по вопросу оказания государственных услуг, на постоянной основе проводить мониторинг нормативно-правовой базы.

КГУ «Средняя школа №42» отдела образования по городу Усть-Каменогорску  управления 

образования ВКО. Отчет по государственным услугам за 2024 год.

]]> admin Mon, 21 Apr 2025 13:25:10 +0600